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多选题所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）A专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神B专业人士必须具备客观的服务态度C专业人士在提供服务时也须公正不偏D专业人士须具有专业自主权

题目
多选题
所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）
A

专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神

B

专业人士必须具备客观的服务态度

C

专业人士在提供服务时也须公正不偏

D

专业人士须具有专业自主权

参考答案和解析
正确答案： B,D
解析： 暂无解析
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第1题：

初级服务员的培训内容主要是:专业知识、基础服务知识和()三大方面。

A、礼节礼貌

B、服务态度

C、外语知识

D、基本服务技巧


参考答案：D

第2题：

社会工作作为一种新的专业和职业，能否达到社会公众的服务期望，主要取决于社会工作者的( )。

A．服务态度

B．工资待遇

C．服务精神

D．服务程序

E．服务效果


正确答案：ACE

第3题：

（ ）是社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

A．认同

B．接纳

C．认知

D．尊重


正确答案：B
接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。

第4题：

重要客户服务系统具有哪些特点和优势（）

  • A、专业定制，大众服务
  • B、量身定制，个性服务
  • C、专线专网，安全可靠
  • D、产品丰富，定制灵活
  • E、专业团队，全天服务

正确答案:B,C,D,E

第5题：

所谓专业的“服务理想”就是指专业内的成员具有利他的、客观的、一视同仁的服务态度。

A对

B错


对
略

第6题：

专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度。()


参考答案：正确

第7题：

一个专业首要的社会目的就是服务。（ ）


答案：对
解析：

第8题：

社区工作的专业价值特征：

A、以集体取向的人的价值和尊严

B、以制度取向的社会正义

C、以民主取向的社会参与

D、以互助取向的助人服务

E、以社会行动取向的工作策略


参考答案：ABCDE

第9题：

所谓专业的服务理想就是专业内的成员能表现出一种以服务社会大众为首要取向的服务态度，这种专业的服务理想表现在以下方面（）

A专业人士须具有“利他主义”（altruism）精神

B专业人士必须具备客观的服务态度

C专业人士在提供服务时也须公正不偏

D专业人士须具有专业自主权


A,B,C
略

第10题：

所谓专业的“服务理想”就是指专业内的成员具有利他的、客观的、一视同仁的服务态度。


正确答案:正确

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