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单选题按通用服务礼仪的规定,以下对男士仪表的要求描述不正确的是()A 袜子:着白色薄棉袜B 鞋子:着黑色、系带、牛皮皮鞋,光亮无尘C 衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裤内D 领带夹:夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间

题目
单选题
按通用服务礼仪的规定,以下对男士仪表的要求描述不正确的是()
A

袜子:着白色薄棉袜

B

鞋子:着黑色、系带、牛皮皮鞋,光亮无尘

C

衬衫:着长袖衬衫,衬衫袖口须扣上,衬衫下摆须掖在裤内

D

领带夹:夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间

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第1题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的"领花(丝巾)"的佩戴要求描述不正确的是()

  • A、领花应紧贴衬衫领口
  • B、领花应保持在衬衫领口偏左位置
  • C、应扎网点统一的丝巾
  • D、同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同

正确答案:B

第2题:

按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是()

  • A、要求任何时候都保持端正站姿,不可动摇
  • B、要求不能叉腰
  • C、要求不能抱胸
  • D、要求不倚不靠

正确答案:A

第3题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下不属于女士仪容的"面容"要求的是()

  • A、工作时化淡妆
  • B、眼角不可留有分泌物
  • C、戴眼镜,应保持镜片的清洁
  • D、保持鼻孔清洁

正确答案:C

第4题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪表的"饰物"的佩戴要求描述不正确的是()

  • A、饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅
  • B、佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对
  • C、手腕部除手表外不佩戴其他饰物
  • D、戒指佩戴数量不超过2枚

正确答案:D

第5题:

按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下对工号牌佩戴的说法不正确的是()

  • A、要求在营业厅内须佩戴工号牌
  • B、在大堂经理所属网点内可不佩戴工号牌
  • C、别针式工号牌要端正地别在左胸前
  • D、挂牌式工号牌要正面朝外

正确答案:B

第6题:

按通用服务礼仪的规定,在沟通语言中,以下对"文明服务用语基本要求"描述不正确的是()

  • A、要求做到"六声"服务
  • B、称谓要得体,学会使用敬语、问候语
  • C、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊
  • D、掌握处理应急事件的语言

正确答案:A

第7题:

按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对交接款项的要求描述不正确的是()

  • A、双手接递款项
  • B、轻拿轻放
  • C、不抛不弃
  • D、保持安静

正确答案:D

第8题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是()

  • A、保持手部的清洁
  • B、养成勤洗手的良好习惯
  • C、养成勤剪指甲的良好习惯
  • D、要求指甲不得长于1cm

正确答案:D

第9题:

按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是()

  • A、男士可采取"高低式"蹲姿
  • B、男士可采取"交差式"蹲姿
  • C、女士可采取"高低式"蹲姿
  • D、女士可采取"交差式"蹲姿

正确答案:B

第10题:

按通用服务礼仪的规定,在男士仪表的要求中,以下对衬衫着装的说法不正确的是()

  • A、夏天着短袖衬衫,冬天着长袖衬衫
  • B、衬衫袖口需扣上
  • C、衬衫袖口长度应超出西装袖口1cm为宜
  • D、衬衫下摆须掖在裤内

正确答案:A

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