CMS专题

单选题服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是（）。A 服务项目的目标受整体项目目标约束B 高智力性C 专业性D 择优性

题目
单选题
服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。这体现了服务项目具有的特点是（）。
A

服务项目的目标受整体项目目标约束

B

高智力性

C

专业性

D

择优性

如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

服务项目是以（ ）为特征的服务。


A.劳务输出 B.生产制造 C.知识运用 D.组织管理

答案：C
解析：
服务项目是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。因而，在服务的计划和实施过程中，知识的转移和传播对于服务项目的成败起着至关重要的作用。

第2题：

物流服务项目范围管理的主要内容包括()。

A、物流服务项目范围设计
B、物流服务项目范围界定
C、物流服务项目范围确认
D、物流服务项目范围计划
E、物流服务项目范围变更

答案：B,C,D,E
解析：
物流服务项目范围管理是指确定项目所必须完成的服务作业，以及相应的物流服务项目范围变更等方面的专项管理工作，其主要内容包括：①物流服务项目范围界定与确认；②物流服务项目范围计划；③物流服务项目范围变更。

第3题：

物流服务项目质量管理的主要内容包括()。

A、物流服务项目质量计划
B、物流服务项目质量组织
C、物流服务项目质量保障
D、物流服务项目质量实施
E、物流服务项目质量控制

答案：A,C,E
解析：
物流服务项目质量管理是指在物流服务项目实施过程中为确保物流服务的质量所开展的全过程管理工作。其主要内容包括：①物流服务项目质量计划；②物流服务项目质量保障；③物流服务项目质量控制等。

第4题：

ICT项目从提供项目内容上，类别上主要包括（）

  • A、系统集成项目
  • B、运维服务项目
  • C、咨询服务项目
  • D、租赁服务项目

正确答案:A,B,C,D

第5题：

下列有关服务项目的说法中，正确的有（ ）。

A.服务项目输出的是无形产品
B.服务项目是具有高智能咨询性质
C.服务项目是以运行方式提供的劳务活动
D.人力资源的发挥与人力成本的控制决定了服务项目能否盈利
E.服务项目具有一般项目的所有属性

答案：A,B,D,E
解析：
C项，服务项目是指对一个组织以项目方式提供的劳务活动。

第6题：

服务项目是以（)为特征的服务。

A、劳务输出
B、生产制造
C、知识运用
D、组织管理

答案：C
解析：
服务项目具有高智力性的特点，是以知识运用为特征的服务，是以服务方的知识资源和人力资源作为主要服务主体。因而，在服务的计划和实施过程中，知识的转移和传播对于服务项目的成败起着至关重要的作用。

第7题：

()是服务方利用自己的知识和专业技能，通过需求调研、方案选择和指导方案实施等活动，实现客户的特定需求过程。

A、服务
B、服务项目
C、项目咨询
D、项目管理

答案：B
解析：
服务项目是服务方利用自己的知识和专业技能，通过需求调研、方案选择和指导方案实施等活动，实现委托方的特定需求过程。委托人在服务项目提供过程中，需要对服务方进行选择；对服务进度、成本进行监督；最后对提交的可交付成果进行验收，从而实现对服务项目的业主方管理。

第8题：

不管是人类的生活，还是企业的生产，甚至军队的战役都需要物流服务及物流服务项目管理，体现了物流服务项目的()特征。

A、集成性
B、组织团队性
C、环境开放性
D、伴随性

答案：D
解析：
物流服务项目具有伴随性，物流服务项目是一种普遍存在于人类社会的生产和生活活动之中的项目，不管是人类的生活，还是企业的生产，甚至军队的战役都需要物流服务，也就都需要物流服务项目管理。

第9题：

下列关于服务项目的描述，错误的是()。

A、服务项目是基于团队来实现的
B、服务项目团队主要由项目经理以及相关领域的咨询专家组成
C、服务方人力资源的知识水平及其发挥直接决定着服务项目的成败
D、项目的资金实力决定着服务项目的质量和效果

答案：D
解析：
D项，咨询服务专家具有专业知识和经验，拥有项目所需的关键技术，保证项目的顺利开展，决定着服务项目的质量和效果。

第10题：

服务要素包括（）。

  • A、服务主体
  • B、主营服务项目
  • C、服务对象
  • D、附带服务项目

正确答案:B,D

更多相关问题
相关内容