单选题在项目规划的前期，你发现你的一位优秀的项目工程师向你和客户提交了一份项目管理说明书，这份说明书对他的项目管理培训经历进行了一定程度的夸大。作为一位项目经理，你应该怎么做？（）A 立刻解雇这位工程师B 让该工程师注意这个问题，然后将正确的信息更换上去，交给客户C 不做反应，因为他确实表现优秀，而且是为了取得客户的信任D 要求这位工程师完成与说明书中相对应的实际培训，并推迟通知客户

正确答案：D
解析：整体管理主要关心为达成项目目标所需的管理过程的互相配合，这些过程是为了完成一个项目的目标所要求的。通常，项目整体管理的流程是：项目启动→编制项目范围说明书→编制项目管理计划→指导和管理项目的执行→监督和控制项目→整体变更控制→项目收尾。

参考答案：B

正确答案：

试题一分析
 （1）选择自己近期参与过的信息系统项目进行分析论述，不能选择其他类型的项目。
（2）根据题目要求确定论述内容及文章结构。要用论文的写作方式展开论述，即要有     论点、论据和论证步骤，同时做到首尾呼应。
（3）写摘要。论文摘要是文章的内容不加诠释和评论的简短陈述。摘要是在文章全文     完成之后提炼出来的（但考虑到正文完成后有可能大家会忘记写摘要，所以建议大家确定结构并简单设计后即写出摘要），具有短、精、完整三大特点。摘要应具有独立性、自明性，即不阅读原文的全文，就能获得必要的信息。摘要中有核心信息、有结论，是一篇完整的短文。
 （4）撰写论文。论述中除了要注意体现论点、论据和论证步骤，还要做到一首尾呼应         外，同时需要注意：
     ①要有针对性地介绍项目情况和所承担的主要工作。
     ②简要列出该项目范围说明书的主要内容，以及依据项目范围说明书制定WBS           的过程、WBS的大致内容。
     ③叙述该项目在项目范围管理方面所做的工作，有哪些不足，造成了什么后果，           哪些工作做得很好，效果如何。
     ④总结该项目管理中的得失，阐述自身关于项目范围管理的认识。
 （5）注意论文结构合理，语言流畅，字迹清晰。
 （6）注意论文撰写始终围绕信息系统项口的范围管理，不能跑题。
  试题一写作要点
      1、整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。（5分）
      2、所述项目切题真实，介绍清楚。(5分）
      3、针对要求的两个方面展开论述，不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉         及其项目部分是否真实、得当、酌情给分。（45分）
 （1）详细的范围说明书包括或引用的文档有：
   ① 项目目标。项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。
      ② 产品范围描述。产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。
   ③ 项目需求。项目需求描述了项目可交付物要满足合同、标准、规范或其他强制            性文档所必须具备的条件或能力。
      ④ 项目边界。边界严格的定义了项目内包括什么和不包括什么．以免项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
      ⑤ 项目的可交付物。可交付物包括项目的产品和附属产出物（例如项目管理报告           和文档）。
      ⑥ 产品可接受的标准。定义了接受最终产品的过程。
      ⑦ 项目的约束条件。指具体的与项目范围相关的约束条件，它会对项目团队的选            择造成限制。
      ⑧ 项目的假设条件。与项目相关的假设条件，以及当这些条件不成立时对项目所            造成的影响。
   ⑨ 初始的项目组织。确定团队成员和项目干系人。
      ⑩ 初始风险。识别已知的风险。
      ⑾ 进度里程碑。客户或执行组织可以给项目团队定义里程碑，并给定一个强制性            日期。
      ⑿ 资金限制。描述了与项目资金相关的所有限制条件，不管是总量上的，还是某   一个时间段内的。
      ⒀ 成本估算。项目成本估算会影响项目的总成本。
      ⒁ 项目配置管理需求。描述了配置管理和变更控制的级别。
      ⒂ 项目规范。描述了项目所必须遵守的规范。
   ⒃ 已批准的需求。确定已批准的需求，它们可以应用于项目目标、可交付物和项            目工作中。
（2）制定WBS的方法：项目范围说明书中定义的项目可交付物是讲行WBS分解的基础。
 在进行项目工作分解的时候，一般应遵从以下几个主要步骤：
    ① 识别项目交付物和相关项目工作。
② 对WBS的结构进行组织。
    ③ 对WBS进行分解。
    ④ 对WBS中各级工作单元分配标识符或编号。
    ⑤ 对当前的分解级别进行检验，以确保它们是必需的，而且是足够详细的。
    （3）项目范围管理主要内容包括：
① 范围计划编制。制定一个项目范围管理计划，它规定了如何对项目范围进行定义、   确认、控制，以及如何制定WBS。
    ② 范围定义。开发一个详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的基础。
    ③ 创建WBS。将项目的主要可交付成果和项目工作细分为更小更易于管理的部分。
    ④ 范围确认。正式接受已完成的项目交付物。
    ⑤ 范围控制。控制项目范围变更。
（4） WBS实例（不同项目的分解不同，仅供参考）如下图所示。

4、根据考生对参与项目范围管理的经验，可确定他有无项目范围管理的经历，酌情给    分。（20分）