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单选题服务标准是（）A 服务规范B 规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准C 顾客对服务的要求D 行业服务规范
题目
单选题
服务标准是（）
A
服务规范
B
规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准
C
顾客对服务的要求
D
行业服务规范
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相似问题和答案
第1题：
《服务标准篇》中微笑服务标准是什么？
正确答案: （1）坚持开展微笑服务。
（2）面对司机目光友善，微笑真诚、甜美、亲切，表情自然。
（3）伴随微笑自然露出6～8颗门牙、嘴角微微上翘（通过一定的面部表情、动作来衡量是否开展了微笑服务）。
（4）眼睛要礼貌正视司机，不左顾右盼、心不在焉。
（5）车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好。
第2题：
实行电子招投标的项目，其施工、服务、货物的技术标评审应当采用（）和（）评审。
- A、暗标
- B、横向
- C、明标
- D、纵向
正确答案:A,B
第3题：
药品储存应实行(色标)管理。其统一标准是什么?
正确答案：待验药品区、退货药品区为(黄)色;合格药品区为(绿)色、不合格药品区为(红)色。
第4题：
精益化生产中对标理念践行标准是什么？
正确答案: 承认差距、缩小差距、争创标杆、超越自我。
第5题：
把服务分为定点服务和巡回服务，其分类标准是（）。
- A、服务的地点
- B、服务的性质
- C、服务的次数
- D、服务的时序
正确答案:A
第6题：
对农产品“三品一标”认证奖励的标准是多少？
正确答案:对新获得农产品地理标志、有机食品、绿色食品、无公害农产品认证的，县上分别给予5万元、4万元、2万元、1万元的扶持奖励。
第7题：
《全国文明城市测评体系》规定万人拥有公共汽（电）车数量的A级标准是多少？（）
- A、>6标台
- B、>7标台
- C、>8标台
- D、>9标台
正确答案:C
第8题：
下列选项中，对“标淮”的理解正确的是（ ）。
A、标准是法律依据
B、标准是简要文字说明
C、标准由国家部委制定
D、标准过一定时间后可以进行修改
B、标准是简要文字说明
C、标准由国家部委制定
D、标准过一定时间后可以进行修改
答案：A,B,D
解析：
标准化和相关活动的通用术语参（GB/T20000.1-2014）中相关定义。国家标准由国务院标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布；行业标准由国务院有关行政主管部门制定；等所以C错误。
第9题：
衡量测评结果有效性的参照标准是（）
- A、信标
- B、信度
- C、效度
- D、效标
正确答案:D
第10题：
便携式直读光谱仪的自校准是检测人员拿着外部试块、标定元素进行标样校正工作。
正确答案:错误