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多选题礼貌用语最能体现这种对他人（）的尊重和关怀。A人格B姓名C情感D立场E心情
题目
多选题
礼貌用语最能体现这种对他人（）的尊重和关怀。
A
人格
B
姓名
C
情感
D
立场
E
心情
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相似问题和答案
第1题：
用语文明,尊重客人是礼貌待客要求之一。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。
- A、欢迎用语
- B、礼貌用语
- C、临柜用语
- D、致谢致歉用语
正确答案:D
第3题：
礼貌礼节的核心是（ ）。
A．守时不失约
B．尊重他人
C．尊重妇女
D．热情待客
正确答案：B
略
略
第4题：
（）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。
- A、问候用语
- B、请托用语
- C、致谢用语
- D、道歉用语
正确答案:B
第5题：
礼貌用语最能体现这种对他人（）的尊重和关怀。
- A、人格
- B、姓名
- C、情感
- D、立场
- E、心情
正确答案:A,C
第6题：
避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语；杜绝使用“四语”，即不尊重顾客的（），缺乏耐心的（），自以为是的（）和刁难他人的（）。
正确答案:蔑视语；烦躁语；否定语；斗气语
第7题：
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
- A、言谈举止
- B、仪容仪表
- C、微笑礼貌
- D、文明用语
正确答案:A
第8题：
在称呼他人时,切记礼貌用语,这是双方正式交流的开端,一定要礼貌用语,表示敬意。使用称呼时,要注意先长后幼,先上后下,先女后男,先疏后亲。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：对
第9题：
服务用语的规范体现在以下方面：（）。
- A、请字当头，礼貌为先
- B、重视客户，心存感激
- C、文明用语，平等沟通
- D、尊重客户，坦诚相待
正确答案:A,B,C,D
第10题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
- A、普通话
- B、规范用语
- C、业务术语
- D、文明用语
正确答案:D