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单选题客户办理速汇通业务,收款人称至今未收到,柜员受理客户提交的查询后,启()交易办理查询。A 4701B 4702C 4734D 4751

题目
单选题
客户办理速汇通业务,收款人称至今未收到,柜员受理客户提交的查询后,启()交易办理查询。
A

4701

B

4702

C

4734

D

4751

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第1题:

下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法,正确的有()。

A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号,账户清户的不能办理客户查询

B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理,需综合柜员授权

C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细

D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询


B,D

第2题:

柜员办理速汇通业务,由于操作失误汇款金额输错,柜员与汇入行联系款项尚未入帐时,柜员启()交易办理退汇。

  • A、4712
  • B、4715
  • C、4734
  • D、4751

正确答案:A

第3题:

客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应( )

A.能够受理,使用撤销交易办理

B.能够受理,使用冲销交易办理

C.不予受理


答案:C

第4题:

客户办理现金速汇通汇款时只能凭()在原汇出网点办理查询。

  • A、身份证件
  • B、收款账户凭证
  • C、汇出账户凭证
  • D、客户回单

正确答案:D

第5题:

客户办理速汇通业务,收款人称至今未收到,柜员受理客户提交的查询后,启()交易办理查询。

  • A、4701
  • B、4702
  • C、4734
  • D、4751

正确答案:C

第6题:

柜员启()交易可查询速汇通汇出业务流水。

  • A、4700
  • B、4701
  • C、4702
  • D、4703
  • E、4734

正确答案:A,C

第7题:

客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后,应及时(默认为一个月)到预受理网点办理相关业务,逾期需重新提交申请,且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。


正确答案:正确

第8题:

客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后,未收到汇兑短信的可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。()

此题为判断题(对,错)。


答案:×

第9题:

客户查询速汇通汇款未到账原因,只能由汇款人本人到原汇出网点办理。


正确答案:错误

第10题:

客户办理()等特殊业务应填写特殊业务申请书,凭原交易单据及本人有效身份证件办理。

  • A、查询
  • B、退汇
  • C、发汇
  • D、改汇

正确答案:A,B,D

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