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单选题在游览点个别旅游者要求独自行动时应如何处理()A 导游不能允许其独自行动B 让旅游者随便C 旅游者一旦独自行动了,导游将不再过问D 如有安全隐患,导游应当劝阻

题目
单选题
在游览点个别旅游者要求独自行动时应如何处理()
A

导游不能允许其独自行动

B

让旅游者随便

C

旅游者一旦独自行动了,导游将不再过问

D

如有安全隐患,导游应当劝阻

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第1题:

到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。 【 】


正确答案:×

第2题:

到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的线路而希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

到某一游览点后,有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时,若环境许可,可满足其要求。 ( )


正确答案:√
略 

第4题:

地陪应如何防止旅游者在游览中走失事故的发生?


正确答案:

答:(1)抵(2)点时,下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间以及参观浏览结束后的集合时间和地点o(2)提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号;在进景点之前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项:(3)时刻不离旅游者,并注意观察周围环境;与领队、全陪一起密切配合,随时清点人数,特别关照老弱病残的旅游者.

第5题:

下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 ( ) A.游览期间,旅游者希望不随团活动 B.游览某一景点时,旅游者希望不按规定的路线游览 C.旅游团即将去另一地游览时,旅游者要求单独外出购物 D.晚间无活动安排时,旅游者要求自由活动


正确答案:C

第6题:

在处理旅游者个别要求时,导游人员应该遵循哪几个原则?


正确答案:

(1)努力满足合理要求的原则。
(2)认真倾听、耐心解释的原则。
(3)尊重旅游者、不卑不亢的原则。

第7题:

到某一游览点后,有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时,若环境许可,可满足其要求。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

在景点游览时,如何防止旅游者走失?


参考答案:a.抵达景点时,下车前地陪应向旅游者说明该景点停留时间,以及参观游览结束后的集合时间和地点。b.提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号,在进景点门前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项。c.时刻不离旅游者,并注意观察周围环境,与领队、全陪一起密切配合,随时清点人数,特别关照老弱病残的旅游者。

第9题:

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着的原则( )。

A、宾客至上

B、合理而可能

C、认真且耐心

D、不卑不亢


正确答案:BCD

第10题:

由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理?


正确答案:导游人员要耐心解释,并告诉全陪或领队请其调解;若旅游者坚持,导游人员可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知综合服务费不退。