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多选题办理个人卡正式挂失和密码重置业务时,如开户证件为(),身份识别通过后,可直接密码重置。A身份证B户口簿C临时身份证D回乡证

题目
多选题
办理个人卡正式挂失和密码重置业务时,如开户证件为(),身份识别通过后,可直接密码重置。
A

身份证

B

户口簿

C

临时身份证

D

回乡证

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第1题:

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。


参考答案:( √ )

第2题:

下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理,不得由他人代为办理()。

  • A、修改凭证支付条件
  • B、正式挂失
  • C、密码重置
  • D、卡密码解锁

正确答案:A,C,D

第3题:

准贷记卡被盗遗失,同时密码遗忘的,应按以下顺序办理挂失().

A.先办理书面挂失,再依次密码挂失、补卡和重置

B.先办理密码挂失,再依次书面挂失、补卡和重置

C.先办理书面挂失,再依次补卡、密码挂失和重置

D.先办理密码挂失,再依次重置、书面挂失和补卡


本题答案:C

第4题:

办理()业务时,柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认,银行联作记账凭证入传票保管,客户联同身份证件交客户。

  • A、密码解挂
  • B、密码重置
  • C、密码修改
  • D、密码解锁

正确答案:C,D

第5题:

银行卡同时处于密码挂失和书面挂失状态,柜员该怎样进行后续处理()。

  • A、先解除书面挂失,再办理密码重置
  • B、可直接操作换卡换号业务,重新设置新密码
  • C、先办理密码重置,再办理换卡换号或换卡不换号业务
  • D、可直接操作无卡销户业务

正确答案:C

第6题:

以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是()。

  • A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
  • B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
  • C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
  • D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件

正确答案:C

第7题:

如遗忘了网上支付卡密码,必须持本人身份证和银行卡到开户地办理密码重置。


正确答案:正确

第8题:

关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )

A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。

B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。

C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。

D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。


正确答案:AD

第9题:

客户办理以下()业务须填写《个人客户开户/变更申请书》。

  • A、开户
  • B、修改证件名称
  • C、账户重归户
  • D、密码重置

正确答案:A

第10题:

关于电子银行密码业务正确说法是().

  • A、电子银行密码遗忘,泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
  • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码,对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
  • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
  • D、电子银行密码遗忘、泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,但挂失后客户必须3个工作日后,办理电子银行密码的重置。

正确答案:A,B,C

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