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相似问题和答案
第1题：
家庭用户PC,使用PPP协议呼叫Internet服务提供者(ISP),使家用PC成为临时Internet主机。请简述PPP链路的建立过程。
正确答案：①PC通过Modem呼叫ISP的路由器，路由器的Modem对呼叫应答并建立物理连接，然后PPP就进入链路的“建立状态”。此时PC在PPP帧的有效载荷字段中向路由器发送一系列LCP分组，这些分组及其响应主要用于选择所使用的PPP参数。②协商结束后就进入“鉴别状态”。若通信的双方鉴别身份成功，就进入“网络状态”。③Internet服务提供者动态地分配IP地址给新登录进来的PC，以供PC在这次会话过程中使用。④至此，PC成为一台临时的Internet主机，它可进行IP分组的收发。
第2题：
请简述结账服务注意事项。
正确答案: （1）熟悉每种结账方式的程序和要点；
（2）服务员应在客人结账前预先准备好账单，检查账单确保准确，放在干净、完好的账单夹里；
（3）在客人提出结账后3分钟内在客人右边呈上账单；
（4）注意中西方结账习惯的细节差异，如西方客人不习惯唱收唱付，有时会分开付账等。若分开付账，则应按女士优先的原则准确为每位客人结账；
（5）按不同的结账方式为客人结账；
（6）客人结账时提出要发票的，结账时一并为客人提供发票。
第3题：
请简述通信服务的特点。
正确答案：
通信服务的特点包括：
1、通信服务具有无形性；
2、人是通信服务的一部分；
3、顾客参与通信运行过程；
4、通信服务无法储存；
5、通信服务质量难以控制；
6、通信服务强调时间因素的重要性；
7、通信服务递送渠道的特殊性。
通信服务的特点包括：
1、通信服务具有无形性；
2、人是通信服务的一部分；
3、顾客参与通信运行过程；
4、通信服务无法储存；
5、通信服务质量难以控制；
6、通信服务强调时间因素的重要性；
7、通信服务递送渠道的特殊性。
第4题：
ISP（Internet Service Provider），即Internet接入服务提供商，为用户提供Internet接入和Internet信息服务。
正确答案:正确
第5题：
请简述Internet的5种服务。
正确答案: （1）WWW服务
（2）电子邮件服务
（3）文件传输协议服务
（4）远程登录服务
（5）BBS服务
第6题：
请修改Internet Explorer程序选项，使得Internet Explorer可以自动检查Internet Explorer更新。
正确答案：右击internet Explorer-->属性-->高级
第7题：
请写出INTERNET采用的TCP/IP协议的层次体系结构，并简述各层次提供的功能。
正确答案: 数据链路层：提供TCP/IP与各种物理网络的接口，为数据的传送和校验提供了可能。
网络层：提供了网络之间的数据传输功能，包括地址管理、路由选择、数据包分片和重组。 传输层：提供了可靠的数据传输方法，解决了不安全因素，保障数据包正确、安全到达目的地。
应用层：提供了网上计算机之间的各种应用服务。
第8题：
请简述悼念服务的主要内容。
本题答案：悼念服务是治丧服务的重要内容，包括引导服务，文书服务等，并且服务员在提供悼念服务的过程中，要搞好殡仪服务场所的环境卫生，加强场所的消毒，以保障广大殡仪服务对象和殡仪职工的身心健康。
第9题：
简述Internet可提供哪些市场信息服务？
正确答案: Internet上可提供的市场信息服务，包括电子邮件、电子公告版、商业信息检索服务、专利信息服务、金融信息服务、商品与贸易信息服务、以及电子货币、电子银行、网络新闻等。
第10题：
简述internet提供的相关服务
正确答案:（1）电子邮件服务
（2）文件传输服务
（3）www服务
（4）新闻公告类服务