多选题确定薪酬调查数据时应注意（　）A薪酬结构中所有的项目都要进行调查B工资、奖金、津贴、分红等都应包括在内C进行数据统计时，各项数据要进行分类分组D为确保数据的全面性，调查数据要覆盖企业的每个岗位E某些非货币薪酬项目，如福利分房，出国培训等，可不计入调查范围内

本题考查薪酬调查的基本步骤。

薪酬调查的步骤包括：

（1）确定调查目的；

（2）确定调查范围，Ａ项正确；

（3）选择调查方式，Ｂ项正确；

（4）统计分析调查数据，C项正确；

（5）提交薪酬调查分析报告，Ｄ正确；

Ｅ项属于薪酬体系涉及的步骤，而不是薪酬调查的步骤。

本题考查薪酬调查的步骤。薪酬调查的步骤包括：（1）确定调查目的；（2）确定调查范围；（3）选择调查方式；（4）统计分析调查数据；（5）提交薪酬调查分析报告。

1、明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。2、确保每个表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除不必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。
3、请每一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。
4、要求语言标准，问题简单明确。
5、把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
6、尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。
7、保证留有足够的填写空间。
8、使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。
9、如果觉得有帮助，可注明“填表须知：。
10、充分考虑信息处理的简便性和正确性。
11、如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格。
12、如果表格收集的数据使用OCR（光学字符阅读）和OMR（光学符号阅读）处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，表格则需要非常仔细地设计，保证准确的完成数据处理。

薪酬调查的难点包括企业的薪酬结构不同、数据收集的客观准确性与薪酬数据的保密性和不同企业之间职位的可比性和标准职位的确定，还有一种情况是虽然不同的岗位名称，但是工作内容却基本相同，这也造成了调查数据难以直接使用。

薪酬调查的步骤包括：①确定调查目的；②确定调查范围；③选择调查方式：④统计分析调查数据：⑤提交薪酬调查分析报告。

薪酬体系设计的基本步骤包括：①明确企业基本现状及战略目标；②工作分析及职位评价；③薪酬调查；④确定薪酬水平；⑤薪酬结构设计；⑥薪酬预算与控制。

国内外绝大多数的企业在确定自己员工的薪酬水平时，为了赢得人才竞争优势，都非常重视的是市场薪酬调查数据的采集和分析。

见教材图5—2。

薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确，不但要着重调查项目的全面性，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房、培训、社会保险和商业保险等；同时，还要关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季和当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。