第1题:
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
()是指附着于品牌之上,并且能为企业在未来带来超越其功能的附加价值或附加利益的客户关系。
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值,客户关系的价值体现在哪几个方面?()
品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值,是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等()及()的总和。
填空题品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值,是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等()及()的总和。
附加产品指消费者购买有形产品时所获得的全部()。A、效用和利益B、种类和品牌C、功能和特色D、附加服务和利益
单选题菲利普•科特勒认为,附加在产品和服务上的价值叫 ( )A 品牌资产B 品牌价值C 附加价值D 附加资产
下列对服务产品层次描述正确的是()A、核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值B、核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值C、核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值D、核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值
品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。A、产品B、服务C、附加利益D、D.附加功能产品E、服务F、附加利益G、附加功能
判断题企业拥有能使企业获得品牌带来的超越产品价值本身的附加利益,这种利益的存在与增大是品牌增值的结果。A 对B 错
品牌文化是指品牌在消费者心目中印象、感觉和附加价值,是结晶在品牌中的经营理念、价值观、审美因素等观念形态及经营行为的总和。
企业拥有能使企业获得品牌带来的超越产品价值本身的附加利益,这种利益的存在与增大是品牌增值的结果。
多选题客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值,客户关系的价值体现在哪几个方面?()A利润源泉B聚客效应C信息价值D口碑价值