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单选题下列不属于处理旅游民事纠纷的手段的是（）A 协商B 调解C 行政复议D 旅游投诉

题目
单选题
下列不属于处理旅游民事纠纷的手段的是（）
A

协商

B

调解

C

行政复议

D

旅游投诉

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第1题：

将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按 ( )来进行划分。

A.旅游纠纷的内容

B.旅游纠纷的性质

C.旅游纠纷主体

D.旅游纠纷的成因


正确答案：B

第2题：

下列不属于致灾因子是()

A.火灾

B.洪水

C.民事纠纷

D.地震


参考答案：C

第3题：

关于环境民事纠纷的处理，下列说法正确的是：

A．环境行政调解处理是解决环境民事纠纷的必经程序

B．环境行政调解处理是解决环境民事纠纷的最终程序

C．环境民事纠纷当事人对行政调解处理决定不服的，可以提起行政诉讼

D．环境行政调解处理决定没有强制执行的效力


正确答案：D

第4题：

下列关于旅游行业管理的说法正确的有（　　）。

A.目前《旅游法》已经出台
B.监督手段是宏观性监督手段
C.法规手段是旅游行业管理的重要手段
D.检查的目的是维护市场秩序
E.行业管理手段还包括计划手段、考核手段、奖励手段、命令手段等

答案：C,D,E
解析：
A项，《旅游法》正在征求意见中，未来有望在这个基本法的基础上，结合行业性法规实施行业管理；B项，监督手段分为宏观性监督手段和微观性监督手段。

第5题：

下列不属于专项旅游的是()。

A、宗教旅游

B、购物旅游

C、会议旅游

D、农业旅游


参考答案：C

第6题：

下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（ ）。

A．尊重旅游者、不卑不亢

B．顾客是上帝、一切满足

C．认真倾听、耐心解释

D．尽量满足旅游者需要


正确答案：B
略 

第7题：

关于环境民事纠纷的处理,下列哪些说法是不正确的( )

A环境行政调解处理是解决环境民事纠纷的必经程序。

B环境行政调解处理是解决环境民事纠纷的最终程序。

C环境民事纠纷当事人对行政调解处理决定不服的，可以提起行政诉讼。


参考答案：B

第8题：

在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是【 】

A．旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

B．民事诉讼的处理机关是人民法院

C．民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

D．行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理


正确答案：A

第9题：

旅游经营单位相互之间．旅游经营单位与旅游者之问发生的旅游纠纷大多数属于民事纠纷。 （ ）


正确答案：√

第10题：

下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是:（ )。

A.旅游行政管理部门
B.旅游质量管理机构
C.消费者协会
D.旅游执法机构

答案：C
解析：

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