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判断题为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
A、自然注视对方眉骨与鼻梁三角区
B、眼睛直盯对方
C、眼睛不要看着对方
D、左顾右盼
第2题：
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
A．面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑
B．交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答
C．在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象，使其信服
D．保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
解析：不是沟通时的技巧。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
药学服务中沟通的技巧包括（ ）。
A. 认真聆听
B. 与患者交谈时，眼睛始终注视对方
C. 尽量使用专业术语
D. 与患者交谈的时间不宜过长
E. 关注特殊用药人群
考察重点是对药学服务中沟通技巧的掌握；C答案应为多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用难懂的专业术语。
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
下列关于非语言沟通技巧的描述,错误的有:( )。
A．交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答
B．交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力
C．保持直立的坐姿
D．在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。
此题为判断题(对，错)。
第10题：
沟通技巧中的注意事项，错误的是
A．眼睛要始终注视着对方
B．尽量使用专业术语
C．在交谈中提供尽可能多的信息
D．与患者谈话的时间不宜过长
E．切勿打断对方的谈话