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多选题下列属于绩效考评指标体系设计方法的有（）A要素图示法B图解式评价量表法C问卷调查法D个案研究法E头脑风暴法
题目
多选题
下列属于绩效考评指标体系设计方法的有（）
A
要素图示法
B
图解式评价量表法
C
问卷调查法
D
个案研究法
E
头脑风暴法
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相似问题和答案
第1题：
考评方式和考评程序的确立属于绩效管理系统设计的（ ）环节的工作。
A．前期准备阶段
B．绩效考评指标体系设计
C．绩效考评运作体系设计
D．制定绩效管理制度
B．绩效考评指标体系设计
C．绩效考评运作体系设计
D．制定绩效管理制度
答案：C
解析：
P327
第2题：
下列选项中，属于绩效考评指标体系的设计方法的有()
A:问卷调查法
B:面谈法
C:经验总结法
D:事件过程法
E:要素图示法
B:面谈法
C:经验总结法
D:事件过程法
E:要素图示法
答案：A,B,C,E
解析：
绩效考评指标体系的设计方法有：要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法。
第3题：
简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。(12分)
正确答案：
(P238～239)
(1)绩效考评指标体系设计的程序：(2分)
1)进行工作岗位分析。(1分)
2)进行理论验证。(1分)
3)进行指标调查，确定指标体系。(1分)
4)对指标体系进行必要的修改和调整。(1分)
(2)绩效考评标准的设计原则(2分)
1)定量准确的原则。(1分)
2)先进合理的原则。(1分)
3)突出特点的原则。(1分)
4)简洁扼要的原则。(1分)
(P238～239)
(1)绩效考评指标体系设计的程序：(2分)
1)进行工作岗位分析。(1分)
2)进行理论验证。(1分)
3)进行指标调查，确定指标体系。(1分)
4)对指标体系进行必要的修改和调整。(1分)
(2)绩效考评标准的设计原则(2分)
1)定量准确的原则。(1分)
2)先进合理的原则。(1分)
3)突出特点的原则。(1分)
4)简洁扼要的原则。(1分)
第4题：
绩效考评指标体系的设计方法有（）。
- A、要素图示法
- B、问卷调查法
- C、个案研究
- D、面谈法
- E、经验总结法
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些?
答案：
解析：
采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤是：第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
第三步，用简洁精练的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延做出准确的界定。
第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
第五步，设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
第三步，用简洁精练的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延做出准确的界定。
第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
第五步，设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
第6题：
从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()
A:组织绩效考评指标体系
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评
答案：A,C
解析：
按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。
第7题：
绩效考评指标体系的设计方法：
答案：
解析：
1、要素图示法2、问卷调查法
具体步骤是：
（1）根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
（2）列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
（3）用简洁精炼的语言或计算公式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定。
（4）根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
（5）设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
（6）发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
（7）回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
3、个案研究法
4、面谈法：个别面谈法、座谈讨论法。
5、经验总结法
6、头脑风暴法
具体步骤是：
（1）根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
（2）列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
（3）用简洁精炼的语言或计算公式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定。
（4）根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
（5）设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
（6）发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
（7）回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
3、个案研究法
4、面谈法：个别面谈法、座谈讨论法。
5、经验总结法
6、头脑风暴法
第8题：
绩效管理系统设计的步骤包括()。
A.前期准备工作
B.绩效考评指标体系设计
C.绩效考评运作体系设计
D.绩效考评结果反馈体系设计
E.制定绩效管理制度
B.绩效考评指标体系设计
C.绩效考评运作体系设计
D.绩效考评结果反馈体系设计
E.制定绩效管理制度
答案：A,B,C,D,E
解析：
绩效管理系统的步骤:1前期准备工作 2绩效考评指标体系设计
3绩效考评运作体系设计
4绩效考评结果反馈体系设计
5制定绩效管理制度.
3绩效考评运作体系设计
4绩效考评结果反馈体系设计
5制定绩效管理制度.
第9题：
下列属于绩效考评指标体系的设计程序的有（）
- A、工作分析
- B、明确权责
- C、理论验证
- D、进行指标调查，确定指标体系
- E、反馈总结
正确答案:A,C,D
第10题：
说明绩效考评指标体系设计的内容、原则以及具体设计方法和步骤
正确答案: 内容：
1．适用不同对象范围的考评体系
⑴组织绩效考评体系⑵个人绩效考评指标体系
2．不同性质指标构成的考评体系：⑴品质特征型绩效考评指标体系⑵行为过程型的绩效考评指标体系。⑶工作结果型的绩效指标考评体系。
原则：1．针对性原则。2.科学性原则3.明确性原则
具体设计方法:1.要素图示法2.问卷调查法3.个案研究法4.面谈法5.经验总结法6.头脑风暴法
设计程序：1.工作分析(岗位分析)2.理论验证3.进行指标调查,确定指标体系4.进行必要的修改和调整