明确危机管理小组的责任和分工
制定危机管理宣传手册
树立全员危机管理意识,搞好内部培训
建立社会关系网
第1题:
A.危机处理结果的评估
B.恢复管理计划的制订
C.恢复管理计划的评估
D.恢复管理计划的实施
E.回复管理计划的审核
第2题:
对危机管理计划理解正确的是()①在确定危机时,要求列出可能面临的危机,进行危机分类,并评估每一个危机发生的可能性和冲击度。 ②危机管理计划以长远目标为主导。 ③拟定危机行动计划有两类,一是权变计划,二是部分计划
A. ①②
B. ③④
C. ①③
D. ①②③
第3题:
A、组建危机管理小组
B、制定危机管理计划
C、危机管理计划的演练
D、落实危机管理计划
第4题:
危机管理计划是()的基本依据。
第5题:
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容,那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
第6题:
A.制定政府突发事件管理计划
B.建立危机管理小组
C.危机管理计划的内容
D.危机公关
第7题:
危机管理计划制定的原则不包括()
A. 计划要有弹性
B. 制定危机处理的完备方案
C. 充分利用外部资源
D. 计划应避轻就重
第8题:
A.增强组织的信息收集能力
B.改进危机管理的组织结构设置
C.改进危机反应和恢复计划
D.扩大组织的规模
第9题:
下列四个陈述不正确的是( )。
A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面
B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的 危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
C.危机预防包括危机监测和危机预控,危机监测是危机预控的前提条件,危机预控是危机预防的直接体现
D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性,其中应急性对危机管理的成效影响最大
第10题:
优秀危机管理计划的内容包括()。