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多选题自驾车散客旅游的接待服务包括()等内容。A向导服务B安全服务C讲解服务D生活提醒服务E代驾服务

题目
多选题
自驾车散客旅游的接待服务包括()等内容。
A

向导服务

B

安全服务

C

讲解服务

D

生活提醒服务

E

代驾服务

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第1题:

旅行社为散客提供的旅游服务主要有( )等内容。A.自助委托服务B.门市单项委托服务C.旅游咨询服务D.导游服务


正确答案:BC

第2题:

什么是散客旅游?请结合散客接待业务的类别和特点,论述旅行社应当如何提供优质服务。


正确答案: 散客旅游是有旅游者自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。
在短时间内为游客落实游客的需求。
旅游接待人员应随时游客的需要调整行程安排。

第3题:

散客导游服务主要包括的内容( ).

A.旅游计划服务

B.旅游咨询服务

C.单项委托服务

D.选择性导游服务


正确答案:BCD

第4题:

散客旅游入住饭店服务包括哪几项内容?


正确答案: (1)帮助办理住店手续;
(2)确认日程安排;
(3)提前订购机票;
(4)推销旅游服务项目。

第5题:

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分,导游员接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务,如代订旅游车、代订风味餐等。


正确答案:正确

第6题:

散客旅游的接站服务准备包括哪些内容?


正确答案: (1)认真阅读接待计划。导游应明确迎接的日期,航班或车次抵达的时间,散客姓名及人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等;
(2)做好出发前的准备。导游要准备好所迎接散客的欢迎标志(接站牌)、地图、随身携带的导游证、胸卡、旗子;检查所需票证,如离港机(车、船)票、餐单、游览券等;
(3)联系交通工具。导游要与计调部门确认司机姓名并与司机联系,约定出发时间、地点,了解车型、车号。

第7题:

自驾车散客旅游的接待服务包括()等内容。

  • A、向导服务
  • B、安全服务
  • C、讲解服务
  • D、生活提醒服务
  • E、代驾服务

正确答案:A,B,D

第8题:

由旅行社向散客提供的旅游接待服务主包括__________、__________和__________三个方面的内容。


正确答案:
门市单项委托 咨询服务 提供选择性旅游

第9题:

门市接待提供的服务主要有()。

  • A、旅游咨询服务
  • B、推销旅游产品
  • C、选择性旅游接待
  • D、散客委托代办业务

正确答案:A,B,C,D

第10题:

散客旅游的服务内容与团队旅游相比,有何不同?


正确答案: (1)团队旅游是有组织的、按预定的行程、计划进行旅游;
(2)散客旅游的随意性很强,变化多,服务项目不固定,而且自由度大。

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