多选题客户办理签约、维护等交易，网点需专夹保管哪些材料？（）A代收代付维护申请表B授权书C业务合作协议D代收代付签约申请表

第1题：

网点对专夹保管的“卡档案资料维护凭证”应如何处理（）。

• A、收到预约卡后抽出专夹保管“卡档案资料维护凭证”随当日凭证上传稽核中心扫描
• B、网点要根据“卡档案资料维护凭证”定期查看预约生肖卡返还情况
• C、对超过一个月未返还的应及时与金库管理中心凭证管理岗联系

第2题：

客户办理签约、维护等交易，网点需专夹保管哪些材料？（）

• A、代收代付维护申请表
• B、授权书
• C、业务合作协议
• D、代收代付签约申请表

第3题：

关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。

A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员

B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码

C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户

D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管

第4题：

营业网点需对银行汇票的第（）联专夹保管。

• A、一
• B、二
• C、三
• D、四

第5题：

在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。

• A、非签约客户设置查询密码
• B、签约客户修改签约密码
• C、办理口头挂失业务
• D、办理转账业务

第6题：

网点柜员及客户经理等银行内部员工代客户下载证书或代客户办理签约交易，不存在任何风险。

第7题：

在办理“银期转账”业务时投资者需填写“（）”。办理业务的网点需要妥善保管客户签约资料，并按与期货公司约定的时间和方式及时将客户签约资料（期货公司留存联）传递给期货公司。

第8题：

手机银行自助签约客户进行柜面升级，交易认证方式选择动态口令，需要做以下哪些交易（）。

• A、在个人签约登记交易进行客户柜面签约
• B、在个人签约维护交易进行客户签约方式维护，由“自助”维护成为“自助升级柜面”
• C、在个人签约维护交易进行交易认证方式维护，由“密码”维护成“动态口令”
• D、在“令牌发放”交易进行令牌发放

第9题：

单位账户办理短信签约需在开户网点办理，需提供开户时预留的开户有效证件等签约资料办理。

第10题：

外汇宝签约交易成功后，业务回单第一联、外汇宝交易协议书（银行留存联）、客户身份证件复印件（）。

• A、作付款凭证附件
• B、交客户
• C、专夹保管
• D、作收款凭证附件