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单选题对稳重型宾客，服务员要（）。A 行走迅速，语言简练，同时提供时间信息B 主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感C 举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语D 自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务
题目
单选题
对稳重型宾客，服务员要（）。
A
行走迅速，语言简练，同时提供时间信息
B
主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感
C
举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语
D
自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务
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相似问题和答案
第1题：
当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。
正确答案:正确
第3题：
服务员在为宾客上菜时,要先向宾客介绍菜的()。
A、菜名
B、口味
C、烹调方法
D、调料
参考答案：A
第4题：
宾客要求服务员代为点菜时，下面哪种说法是错误的（）
- A、宾客对点什么菜式拿不定主意
- B、宾客显示富裕的一种表现
- C、这位宾客是常客，对值台员表示信任
- D、宾客非常了解菜单
正确答案:D
第5题：
当宾客用完餐，起身离座时，服务员要主动上前（）、（）、（）。
正确答案:拉椅； 致谢； 道别
第6题：
在餐厅服务中，餐厅服务员为宾客开启酒瓶盖时，眼睛不要直视瓶口，要形成45°角，防止意外。
正确答案:正确
第7题：
在下列选项中，（）不符合热情周到服务的要求。
- A、留意宾客细小的要求
- B、婉言拒绝宾客赠送的小费
- C、宾客之间谈话时，要侧耳细听
- D、工作中不与其他服务员聊天
正确答案:C
第8题：
服务员在餐厅服务时,要遵守服务顺序,为宾客服务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
分让式分菜服务，餐厅服务员应站于宾客（）站姿要稳不可斜靠影响宾客。
- A、右侧
- B、中间
- C、左侧
- D、任意位置
正确答案:C
第10题：
如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上，下面哪种做法是错误的（）
- A、男服务员马上亲自为女宾客擦拭
- B、请女服务员为宾客擦拭
- C、拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭
- D、应向女宾客礼貌道歉
正确答案:A