离别送客辞
欢迎辞
欢送辞
自我介绍
第1题:
给游客留下深刻的第一印象,对于导游工作是非常重要的。在首次沿途导游中,地陪要做好,“风光导游、风情介绍、( )”等工作。
A、简介将要入住的酒店
B、表演节目、活跃气氛
C、介绍在当地的活动安排
D、调整时间
第2题:
()多用于导游人员接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中,它好比是交响乐中的序曲,能起到引导游客进入特定的旅游意境,初步领略游览地奥秘的作用。
A、概述法
B、分段讲解法
C、突出重点法
D、问答法
第3题:
对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的。为此,导游员必须做好( )。
A.注意仪容仪表
B.重视第一印象
C.不说空话、大话,多于实事
D.多同游客进行沟通
第4题:
第一印象固然重要,但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象,与外在的形象相比,导游人员的()更为可贵。
第5题:
第6题:
对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的,为此,导游员必须做好( )。
A、重视第一印象
B、多同游客进行沟通
C、不说空话、大话,多干实事
D、提供超常服务,与游客建立起伙伴关系
第7题:
一篇精彩的欢迎辞能够()。
A.缩短地陪与游客的距离
B.给游客留下好的第一印象
C.使导游员进入角色
D.调动游客的游兴
E.消除游客旅途疲劳
第8题:
对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的.为此,导游员必须做好( ).
A.提供超常服务,与游客建立起伙伴关系
B.重视第一印象
C.不说空话、大话,多于实事
D.多同游客进行沟通
第9题:
第10题:
在接站服务中,导游必须力求在()等方面引起游客的认同,努力给游客留下良好的第一印象。