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单选题旅行社的产品质量可归纳为“旅行社提供的旅游产品在()方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度”。A 使用价值B 经济价值C 文化价值D 社会价值

题目
单选题
旅行社的产品质量可归纳为“旅行社提供的旅游产品在()方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度”。
A

使用价值

B

经济价值

C

文化价值

D

社会价值

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第1题:

旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是(  )。

A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要

答案:C
解析:
相对于过程质量,多数旅游者更加注重结果质量,只有当他们认为结果质量高于过程质量,或者不低于过程质量时,才会对旅行社产品的质量感到满意。

第3题:

旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要而向其提供的各种无偿服务.( )


正确答案:×

第4题:

旅行社是旅游批发商,是为旅游者提供旅游服务产品的企业。()


正确答案:错误

第5题:

影响旅行社产品价格的因素有:旅游市场需求和变化、旅游市场竞争状况,政府的干预程度,旅游产品的价值,企业状况。


正确答案:错误

第6题:

旅行社门市的作用顾名思义,就是为旅行社招徕旅游者,接受旅游者预订或购买旅行社产品,并与旅游者签订合同的机构。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第7题:

旅行社产品是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。


正确答案:正确

第8题:

旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品,而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色,为旅游者提供旅游消费的便利。()


参考答案√

第9题:

旅游包价是旅行社为满足旅游者旅游活动的需要所提供的基本旅游产品的价格,它等于这些基本旅游产品的单价()之和再加上旅行社本身的()和()。


正确答案:带有一定折扣的旅行社价格;成本;收益

第10题:

在旅游意外保险中被保险人、投保人以及受益人分别是()

  • A、旅行社;旅行社;旅行社
  • B、旅游者;旅行社;旅行社
  • C、旅游者;旅行社;旅游者
  • D、旅游者;旅游者;旅游者

正确答案:D

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