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问答题简述撤销挂失业务操作流程。

题目
问答题
简述撤销挂失业务操作流程。
参考答案和解析
正确答案: 1)柜员根据客户提供的相关资料审核后办理撤销挂失手续(1分);
2)打印手续费收据、原挂失申请书,在挂失申请书上注明撤销挂失,解除账户止付状态(1分);
3)若撤销卡挂失,必须刷入卡号(1分);
4)将客户证件、存折/卡交客户(1分)。
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

简述挂失补发新折/单/卡业务处理流程。
1)柜员审核客户提交的原挂失申请书、证件后办理(1分);
2)打印原挂失申请书、新存折/存单,注明挂失补发(1分);
3)将挂失申请书交客户签字,将新存折/单/卡、证件交客户,挂失申请书留存(1分);
4)若原挂失为凭证密码双挂失,需先办理密码重置交易,再办理补发新存折/单/卡交易,录入同一挂失申请书编号,将打印内容打在挂失申请书背面(1分)。

第2题:

请说明柜员挂失撤销凭证的操作处理流程。
(1)审核客户提交的挂失申请书及另一存款凭证,联网核查身份。
(2)在系统中选择040201“挂失撤销凭证”交易,录入相关信息,验证账户密码,经营业主管授权向主机提交。
(3)交易成功,打印挂失申请书,加盖业务专用章。
(4)将保留的存款凭证及实名证件交还客户。

第3题:

简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程?


正确答案:
(1)审核证明书原件、存款凭证,核实实名证件。(2)在系统中做040702个人存款证明撤销,录入相关信息。(3)交易成功打印原个人存款证明,加盖作废及业务用个人名章。(4)退回客户实名证件、存款凭证。

第4题:

简述挂失撤销凭证业务处理流程。


正确答案: 1)柜员审核客户提交的挂失申请书、证件后录入相关要素(1分);
2)客户输入折/卡密码,交易成功,打印原挂失申请书,注明挂失撤销折或卡(1分);
3)将证件交客户,挂失申请书留存(1分);
4)该交易只能对有同时有两种凭证的账户发起,并且只能撤销其中的一种(1分)。

第5题:

农信银汇票业务包含的业务流程有汇票的()。

  • A、签发
  • B、撤销
  • C、退票
  • D、挂失
  • E、解挂

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

简述密印挂失业务处理流程。
1)柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄挂失申请书”及提供的存折/单/绿卡、本人身份证件(1分);
2)核点挂失手续费无误后,为客户办理挂失手续,若挂失卡密码,必须刷入卡号并核对读出的卡号与卡面号码是否相同(1分);
3)打印挂失申请书,核对账户余额与客户填写的是否相符(1分);
4)在挂失申请书加盖日戳和本人名章后,将挂失申请书第二联、手续费收据第二联交客户,挂失申请书第一联、手续费收据第一联暂留(1分)。

第7题:

中国邮政储蓄撤销卡业务操作流程是什么?
柜员接收客户提交活期存折与对应的绿卡储蓄卡、个人账户特殊业务申请书,审核活期存折与对应的绿卡储蓄卡;无误后调出撤销卡菜单,按界面提示输入账号、存折印刷号,刷卡读入卡号,请客户分别输入存折与卡的密码;交易成功后,按系统提示打印通用凭证,请客户签名确认,柜员在通用凭证上加盖业务专用章和业务用个人名章;将收回的卡剪角作废,在废卡登记簿上登记,将存折交还客户。储蓄交易凭单和废卡留存待日终处理。

第8题:

简述挂失销户的操作流程:


参考答案:(1)书面挂失满7日后,客户要求挂失销户时,必须由存款人本人到网点办理,交回第一联挂失申请书。(不得代理)(2)柜员收回挂失申请书第一联与专夹保管的第三联核对,核对无误后交会计主管审批。(3)会计主管审验有效身份证件,复印一份粘贴于申请书背面,审核申请书无误后在申请书第一、三联签字(套签)。(4)按照挂失补发操作流程补发新单(折)(5)选择【1104销户】交易,根据系统提示输入新单(折)要素并提交。(6)打印取款凭条、利息清单,并交客户签字确认。

第9题:

简述挂失事项更改业务操作流程。


正确答案: 1)柜员根据客户重新填写的“中国邮政储蓄挂失申请书”及提供的同原挂失申请书、本人实名证件(1分);
2)申请审核书,核点挂失手续费无误后,经双人复核、支局长授权后办理,打印新挂失申请书、手续费收据,重新生成挂失申请书编号(1分);
3)原挂失申请书收回,原挂失申请书编号作废(1分);
4)一联新挂失申请书和手续费收据交客户,另一联新挂失申请书和手续费收据同原挂失申请书一并留存(1分)。

第10题:

简述挂失清户业务操作流程。


正确答案: 1)柜员审核客户提交的挂失清户、证件后录入相关要素(1分);
2)客户输入密码,交易成功,打印原挂失申请书、中国邮政储蓄利息清单一式两联,注明挂失清户(1分);
3)将利息清单交客户确认签名,根据利息清单配款,在利息清单上加盖“现金讫”及本人名章(1分);
4)将现金、一联利息清单、证件交客户,挂失申请书留存(1分)。