微笑、热情服务
主动、耐心服务
先行预计客人需求,超前服务
标准化、程序化服务
第1题:
()是服务人员优秀素质的最高体现。
第2题:
餐饮服务人员的素质要求主要包括()。
第3题:
A.学历
B.相貌
C.微笑
D.身高
第4题:
商业物业安全服务要求高,体现在()
第5题:
餐饮服务人员综合素质的最好体现是()。
第6题:
要发挥人在服务营销中的作用很关键的一条是()。
第7题:
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便。()
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
根据德勤公司的调查,最让雇主们夜不成眠的事情有哪些?()
第10题:
激活学生的()发展,培养高素质优秀人才是素质教育的最高目标。