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多选题在与回报有关的指标中，下列哪些指标属于降低成本的因素指标？（）A咨询费用B市场营销成本C渠道成本D项目管理费用E客户收益率
题目
多选题
在与回报有关的指标中，下列哪些指标属于降低成本的因素指标？（）
A
咨询费用
B
市场营销成本
C
渠道成本
D
项目管理费用
E
客户收益率
参考答案和解析
正确答案：
D,A
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有（ ）。
A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标
C.财务指标与非财务指标
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标
C.财务指标与非财务指标
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
答案：A,C,D
解析：
平衡计分卡中的“平衡”包含：外部评价指标和内部评价指标的平衡；成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡；财务评价指标和非财务评价指标的平衡；短期评价指标和长期评价指标的平衡。
第2题：
下列指标中，不属于相对估值指标的是（ ）。
A：市值回报增长比
B：市净率
C：自由现金流
D：市盈率
B：市净率
C：自由现金流
D：市盈率
答案：C
解析：
通常需要运用证券的市场价格与某个财务指标之间存在的比例关系来对证券进行相对估值，如常见的市盈率、市净率、市售率、市值回报增长比等均属相对估值方法。
第3题：
在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习与成长
参考答案：A
第4题：
在评定CRM的相关指标中，提高客户满意度是与（）有关的指标。
- A、回报
- B、投资
- C、管理
- D、利润
正确答案:D
第5题：
顾客满意度测量指标体系中，评价公司售前服务、售后服务水平，处理顾客抱怨情况的 指标属于（ ）。
A.与产品有关的指标 B.与价格有关的指标
C.与购买有关的指标 D.与服务有关的指标
A.与产品有关的指标 B.与价格有关的指标
C.与购买有关的指标 D.与服务有关的指标
答案：D
解析：
顾客满意度指标体系包括与产品有关的指标、与服务有关的指标、与购买有关的 指标、与价格有关的指标、与供货有关的指标。其中，与服务有关的指标包括保修期或 担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决等。
第6题：
在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时，需要处理几个平衡，下列各项中，正确的有( )。
A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标的平衡
C.财务指标与非财务指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标的平衡
C.财务指标与非财务指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
答案：A,C,D
解析：
平衡计分卡中的“平衡”包含：外部评价指标和内部评价指标的平衡，成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡，财务评价指标和非财务评价指标的平衡，短期评价指标和长期评价指标的平衡，因此ACD 正确。
第7题：
麦当劳在全世界以产品统一和卫生而著称，这属于顾客满意度测量和评价中的（ ）。
A.个别公司的特殊绩效指标 B.与产品有关的指标
C.与服务有关的指标 D.与购买有关的指标
A.个别公司的特殊绩效指标 B.与产品有关的指标
C.与服务有关的指标 D.与购买有关的指标
答案：A
解析：
顾客满意度测量和评价除了与产品有关的指标、与服务有关的指标、与购买有关 的指标、与价格有关的指标、与供货有关的指标以外，还必须包括个别公司的特殊绩效 指标。这些绩效指标是这类公司独特的一面，是其有别于竞争者的一种公司文化。麦当 劳以产品统一和卫生著称于世就属此类。
第8题：
下列财务评价指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是（）
A:税前现金回报率
B:税后现金回报率
C:财务净现值
D:投资回报率
B:税后现金回报率
C:财务净现值
D:投资回报率
答案：C
解析：
第9题：
在评定CRM的相关指标中，客户购买频率是与（）有关的指标。
- A、回报
- B、投资
- C、管理
- D、利润
正确答案:A
第10题：
在与投资有关的指标中，下列哪些指标属于显性成本指标？（）
- A、工程计划费用
- B、数据维护费用
- C、咨询费用
- D、渠道费用
- E、项目测试费用
正确答案:A,C,E