CMS专题
多选题CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。ACTIServerBCTI_LINKCWASDCCS
题目
多选题
CTI平台话单处理流程中，以下哪个服务器组件可以生成话单文件（）。
A
CTIServer
B
CTI_LINK
C
WAS
D
CCS
参考答案和解析
正确答案：
A,D
解析：
暂无解析
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
IPCC系统中，负责将话单文件解析入库（数据库）的服务器组件是（）。
- A、Datastation Server
- B、MDS
- C、Report Server
- D、WAS
正确答案:A
第2题：
对于话单处理IMSCG负责计费信息采集、话单生成和传送，而批价和账务处理、出话单由计费中心提供。
正确答案:正确
第3题：
以下哪个话单是由NIRC生成的()。
A.传统呼叫的原始话单
B.座席操作详单
C.网络呼叫话单
D.HPS话单
参考答案：C
第4题：
以下CTI平台服务器组件中，哪个服务器的PROGID值最小（）。
- A、Cnfgsvr
- B、CCS
- C、ICDCOMM
- D、IVR
正确答案:C
第5题：
下述信息中，AAA服务器不作修改的内容是（）
- A、话单计费信息；
- B、话单内容；
- C、话单格式；
- D、话单大小。
正确答案:B
第6题：
主备方案中，datastation说法正确的是（）。
- A、将话单传到数据库
- B、将入库后的话单转移到文件服务器
- C、日结话单
- D、生成报表
正确答案:B,C
第7题：
AAA普通用户话单文件中包括（）话单类型。
- A、开始话单
- B、结束话单
- C、异常话单
- D、离线话单
- E、中间话单
正确答案:A,B,E
第8题：
以下哪个不属于话单业务分类（）
- A、呼转话单
- B、前转话单
- C、漫游话单
- D、业务补充话单
正确答案:A
第9题：
在iWeb报表服务器上查询报表数据时提示“无法从后台获取数据”，可能的原因是（）。
- A、话单入库失败
- B、CTI没有生成话单
- C、话单转移到文件服务器失败
- D、JRE的版本过低造成
正确答案:D
第10题：
WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。
- A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时
- B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。
- C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问
- D、在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名
正确答案:A,D