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相似问题和答案
第1题：
公共事业管理中沟通的方式，按沟通渠道的不同划分为（）和（）两大类型。
正确答案:正式沟通；非正式沟通
第2题：
简述在组织管理中的意见沟通的作用。
正确答案: （1）意见沟通能为团体提供努力工作的方向、资料、情报、知识等外部环境信息。
（2）意见沟通能为团体提供内部的信息。
（3）意见沟通是领导者和被领导者、企业与“相关利益者”之间增进了解和理解的工具。
（4）意见沟通是调节人际关系、增强凝聚力与士气、加强文化建设的重要手段。
（5）意见沟通可以改变人的态度与行为，能促进企业改革与推行某项决策的有效执行
第3题：
简述公共事业管理中沟通的作用。
正确答案: 1使公共事业组织中的人们认清形势。
2使决策更加合理。
3促进公共事业组织各部门协调发展。
4塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。
5使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。
第4题：
公共事业管理中沟通的作用是什么？
正确答案:1.使公共事业组织中的人们认清形势
2.使决策更加合理
3.促进公共事业组织各部门协调发展
4.塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。
第5题：
提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？
正确答案:1.进行信息沟通检查。
2.尽可能减少那些不必要的组织层次。
3.确保正式沟通渠道的主导地位，同时充分利用非正式沟通的辅助作用。
4.创造良好的沟通氛围。
5.提高信息的清晰度。
6.提高沟通的心理水平。
7.掌握沟通的技巧。
8.运用例外原则和须知原则。
第6题：
公共事业管理中沟通的基本方式有哪些？
正确答案:1.正式沟通
（1）向下沟通
（2）向上沟通
（3）横向沟通
2.非正式沟通
（1）非正式沟通的作用
（2）非正式沟通的特点
（3）正确对待非正式沟通
第7题：
简述沟通在学校管理中的作用。
正确答案:(1)信息传递。这是沟通的最直接的目的，所有其他目的都是通过达到这一目的才得以实现的。沟通把信息载向学校系统的上下左右，使学校成为一个既有分工，又有合作，权责明确，运行有序的系统。
(2)控制。学校对其下属的机构以及全体师生实施统一的指挥和协调，离不开沟通渠道。学校的机构系统实际上就是正式的沟通渠道，上级的指令通过它层层下达，下级的情况通过它层层上报，学校通过这一机构系统可以达到有效的控制。
(3)激励。在学校中，沟通是一种激励的工具。及时地领导工作，对工作绩效的评估进行肯定，奖励出色的行为，对下属提供培训深造的机会等，这些沟通方式都是为了达到激励的目的。
(4)情感交流。沟通可以满足人们社会交往的需求。通过正式的或非正式的沟通渠道，人们彼此之间交流情感，交换对于学校内一系列问题的看法，有助于提高个人的参与感、满意感。
第8题：
公共事业管理中沟通原则包括（）、（）、（）、（）。
正确答案:准确性原则；完整性原则；及时性原则；非正式组织策略性运用原则
第9题：
公共事业管理目标的基本作用是（）。
- A、导向作用
- B、激励作用
- C、控制作用
- D、协调作用
- E、沟通作用
正确答案:A,B,C,D
第10题：
公共事业管理中沟通的作用？
正确答案:1.使公共事业组织中的人们认清形势。
2.使决策更加合理。
3.促进公共事业组织各部门协调发展。
4.塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。
5.使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。