问答题有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗，拒收材料等。领导让你去调查，你怎么做？

如果让我来负责此次调查工作，我会这样来做：

第一，确定调查重点。本次调查是为了单位停车场夜间有偿开放提供决策依据，因此我会将停车场夜间对外开放的停车时段、收费标准作为本次调查的重点。

第二，确定调查队伍。为了使本次调查数据翔实、结果准确，就需要尽可能多的收集群众意见。因此我会请村（居）委会工作人员、中小学学生志愿者参与到调查队伍中来，缓解人手不足的压力。

第三，确定调查对象。为了使调查结果准确、真实，本次调查对象要确定为车主、司机等有车一族群体，他们是今后停车场的使用者，意见尤其重要。

第四，确定调查地点。调查地点距离单位停车场不要过远，尽量集中在停车场所在乡镇的范围内。具体地点包括停车场周边的居民楼、企业、划停车位的道路、其他收费停车场等。

第五，确定调查方式。本次调查采用网络调查加上问卷调查的方式开展。网络调查可以在本单位官网首页上设置调查投票标题和链接，并和当地地方网站论坛联系，请论坛管理员帮助我们此次调查活动进行宣传推广和收集意见。问卷调查除了在居民楼车库、其他收费停车场调查以外，还可以在单位附近企业、学校进行问卷调查，这样可以广泛收集企业白领、学生家长的意见和建议。

相信做好以上五点，本次调查活动一定能圆满完成，为今后制定政策提供正确依据。

记者同志你好，现在由我代表本单位，对于有群众举报我单位有人上班时间违反规定上网的事情做一个说明。

近年来，我们单位专门购置了一批用作办公用途的电脑，目的是为了提高办事效率和服务质量，积极响应上级政府网络化办公、信息化办公、无纸化办公的号召和要求。利用互联网进行办公，是一个潮流和趋势，它可以使文件、数据的传输速度相比纸质文档有很大的提升，比如说QQ、微信，其实都已经成为了我们办公的一个工具，我们单位的工作人员经常利用QQ传输文件、图片、报表等等，而且我们部门也有专门对外发布消息的官方微信公众号，与群众互动起来十分方便。虽然网络办公好处很多，但是我们单位一直以来十分重视机关作风建设，对办公时间内使用互联网出台了严格的制度和规定，目的是严禁利用互联网从事非工作、学习相关的事情，比如说与工作无关的聊天、玩游戏、炒股票、看娱乐节目等，这些都是明令禁止的。针对群众举报一事，我们单位十分重视，目前事件还处于调查阶段中，也请举报的群众和当时在场的群众能够联系我们单位，提供更多的线索，以便我单位查实清楚。只要是违反了工作规定，一经查实，我单位一定会进行处理，并且会在第一时间向外界发布处理结果的消息。最后，感谢群众的监督和媒体的关心，希望大家能够继续支持我单位的工作。谢谢！

【目的意义】举办传统节日的知识竞赛有利于提高大家对传统节日及习俗的认识，呼吁大家对传统节日传统的重要性的关注。同时，知识竞赛的举办有利于增进团队之间的了解和团结，能够活跃单位的气氛。如果让我来组织传统节日的知识竞赛，我会从以下几个方面予以落实。
　　
【准备组织】第一，就本次知识竞赛的活动组织，向单位中有组织经验的同事或人事部、工会等同事请教，形成活动策划，以及相关的物资清单与预算，听取领导对本次活动的指导意见。
　　
第二，为了让更多的同事参与到知识竞赛活动中，我们需要加大宣传，通过内部网站或部门负责人日常会议等形式，让更多同事支持并积极参与。确定报名期限，做好报名工作，合理划分参赛小组，并邀请其他同事的广泛参与。
　　　　
第三，拟定“弘扬传统，欢度节日”的主题，希望通过本次活动能够有效提高大家对传统节日的珍视。并确定知识竞赛的内容，主要围绕传统节日的起源、传统节日的时间及风俗习惯、以及有关的神话及人物故事等等。
　　　　
第四，注重知识竞赛的活动形式的多样化，除了有小组必答、小组抢答环节之外，还设置了小组单个成员的PK赛等等，融入文字题与视频题等多种形式，并穿插现场求助，现场互动等等方式，以增进参赛小组与现场的互动。


　　　　
第五，整合优化手头的各种资源，结合工作需要，将工作人员划分为几个小组。其中，联络组主要负责前期的活动宣传，做好报名工作与参赛小组划分，联系嘉宾与评委，确定并通知合适的时间与地点。筹备组主要负责赛场的布置，嘉宾牌、选手牌、抢答器、奖品等物资的准备，以及现场的环节设置和主持人串场。设备组主要负责现场的拍照与摄影，以及现场设备的维护及现场秩序的维护等等。
　　　　
【协调控制】第六，一方面，把握好本次知识竞赛活动的整体流程与时间安排，落实各个工作小组的职责。另一方面，注意好本次比赛的规则把握，确保比赛公平公正进行，并备选好相关的应急题库，保证比赛的顺利进行。同时，在本次的知识竞赛中我会策划增加一些现场的有奖竞答环节或能够展示传统节日习俗的现场即兴表演，通过多种有吸引力的方式和奖品来吸引各人员的积极参与。
　　　　
【总结提升】第七，根据比赛的结果评选出胜出的的队伍，并根据名次颁发奖品，也可以设置一个合唱或表演作为比赛的结尾。赛后，将本次的活动录像与相片进行存储与归档，并可以通过通讯稿进行后期的宣传。
　　　　
我相信，通过以上策划工作，能够保证知识竞赛能够顺利举行并取得预想的效果。

补习班的乱收费行为干扰了教育的正常秩序，特别是公办教师外出谋利，严重影响了教育过程中的公平，同时也不利于教育部门建立良好的形象。调查此事有利于解决上述问题。
　　
　　首先，通过与举报群众取得联系，锁定补习班的地点、费用等信息，并通过假扮家长等方式进一步了解其详细信息;联合工商等相关执法部门对补习班进行突击检查，一方面，检查其是否具备相关运营资格，包含开班资质和教师授课资质等。另一方面，检查其收费标准是否经过物价部门的监管核实。
　　
　　其次，组织人员在社区和学校对在校学生进行发放问卷和随机访谈，了解学生是否愿意参加补习班，是否为强制补课，补习班的课程安排，教师授课内容和效果等。
　　
　　再次，通过学校获得家长的联系方式，联合学校相关人员对家长进行家访：调查家长对补习班的看法，自己孩子是否在参加相应补习班，补习的费用是否合适。对于收集的这些信息我们会做好文字和图片的记录。
　　
　　调查收尾阶段，通过整合本次调查的数据，我们可以对所管辖区域内的其他补习班进行一次全面的调查，了解目前校外补习班的总体现状，形成一份完整的调查报告，并向领导反映，为后续进一步解决问题提供依据。

政务微信的开通是政府执政能力与时俱进的一个标志，有利于提高政府的办事效率，更加地便民，有利于建设一个高效型政府，是积极推动政府从管理型政府向服务型政府的生动诠释。
　　
凡事预则立，不预则废。首先，先形成一个政务微信管理的预案。
　　
其次，待政务微信管理预案形成之后，我将从以下几个方面展开我的工作:
　　　　
第一，积极学习微信公众号码的操作方式。我将通过网络资料的搜集，以及向有政务微信公众号的兄弟单位请教两种方式，来熟练地掌握政务微信公众号的操作和运营方式。
　　　　
第二，积极收取群众对于政务微信的诉求。我将通过实地走访的方式，尽可能多地向每一位来机关办事的群众征求他们对于政务微信的意见和想法，以及他们想通过政务微信公众号所想了解的信息，并做好相应的记录和整理。
　　　　
第三，根据群众的诉求以及单位的具体业务范围来确定政务微信公众号的公开内容。将与群众办事息息相关的内容进行重点公示，并且用图表的形式进行详细的说明，务必使群众能够清晰明白。


　　　　
第四，对政务微信公众号进行宣传，积极吸引有效的目标粉丝群。可以将政务微信公众号的二维码打印出来张贴在单位显眼的位置，并在群众办事的过程中工作人员积极向群众进行口头宣传，让群众扫描二维码，进行公众号码的添加。
　　　　
第五，制定政务微信公众号的更新制度，用制度来保障微信公众号的内容进行实时更新。避免形成僵尸微信，流于形式。
　　　　
我相信，通过以上努力我们一定可以将政务微信管理到位，响应党在十八大中提出的"高效型"政府的建设。

收集好同事们对于工作的态度有利于领导对于任务更合理的安排。因此我会以"工作人员对工作量的意见"为主题，认真做好此次同事们对于工作任务态度的调查工作。
　　
第一，制定调查方案。根据领导的指示，确定本次调查形式为实地走访，根据调查时间进一步划分调查的步骤、人员分工、物品清单等，做好预算等，报领导审批。
　　
第二，根据领导的审批意见，进一步完善本次调查方案。
　　
第三，为了使调查能够有序、高效开展，我会在调查前立刻召开小组会议，划分工作职责，明确任务，说明调查中的注意事项。先明确调查的内容。调查主要调查：目前的工作量大小，目前工作时间长度，目前工作的强度，对于工作的态度等展开。
　　
第四，调查过程中，工作人员要注意态度，让受访者感受到我们的诚意，一定要保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面。
　　
最后，调查结束后，要对调查问卷进行回收，科学汇总，对调查的结果进行定量、定性分析。将整个调查的过程、结果、以及工作人员对工作量的现状、对策等写成调查报告。将此提交给领导，希望能够对领导下一步的决策提供一定的现实基础。

1)在工作中要保持清醒的认识,我必须明确只调查当地教育局指定的地方并不能真正反映出当地学生流失的真正情况,因此在调查这几个学校之后我们也应该去其他学校调查。
(2)如果当地教育局以此为理由阻止我们正常工作,一方面我们应该努力协调争取配合,另一方面把情况如实汇报给上级,执行上级的安排。
(3)无论如何都要努力调查到真实情况,反映给上级
解题思路：答题思路是：表态+沟通+协调。这类试题的解题要点是：(1)本着“团结”的原则。(2)疑难问题向上级请示。(3)日常事正常处理。(4)与同事共同研究，民主商议。(5)利用科技手段查找资料。(6)善于听取大家的意见，善于协调关系，刚柔并济，充分调动工作伙伴的积极性，发挥每个人的特长，营造一个融洽的工作环境。(7)个人服从大局，要虚心向别人学习。(8)讲原则，但要灵活。