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单选题()是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式,使消费者亲身体验企业的产品或服务,认知产品与服务的性能、品质,进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。A 体验营销B 公关活动C 人员推销D 销售促进

题目
单选题
()是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式,使消费者亲身体验企业的产品或服务,认知产品与服务的性能、品质,进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。
A

体验营销

B

公关活动

C

人员推销

D

销售促进

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第1题:

()通过向消费者介绍产品的性质、性能、用途、价格等,促进消费者对产品的认知,促使其产生初步需求。

A、认知性广告

B、竞争性广告

C、提醒性广告

D、促销性广告


正确答案:A

第2题:

()是指生产者或消费者对自己所生产在网上销售的产品规定的商业名称,通常由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成,是与竞争对手的产品或服务相区别的标识。

A.虚拟产品品牌

B.传统品牌

C.网络市场品牌

D.网络营销产品


参考答案:C

第3题:

营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者或用户,帮助说服其购买某项产品或服务,或至少是促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为()。

A、促销

B、销售

C、广告

D、营销


参考答案:A

第4题:

促销指企业把产品或企业有关信息通过各种方式传递给消费者,促使其了解、信赖并购买本企业的产品,以达到扩大()的目的。

  • A、销售
  • B、生产
  • C、影响
  • D、利润

正确答案:A

第5题:

()就是企业通过网络销售产品或服务给个人消费者。


正确答案:B2C

第6题:

体验营销的方式有()

A、尝试

B、观摩

C、聆听

D、试用


参考答案:ABCD

第7题:

()是指企业利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业产品与服务的信息,让目标客户更加深刻地了解到企业的产品与服务。

A.论坛营销

B.新闻组营销

C.电子邮件营销

D.博客营销


参考答案:A

第8题:

企业对消费者的责任包括()

A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。

B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。

C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求,利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新,最大限度地满足消费者的需求。

D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。


参考答案:ABCD

第9题:

以下对对客户及客户服务理解正确的是()。

  • A、客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容
  • B、客户是指购买了企业产品或服务的人
  • C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作
  • D、客户服务指的是售后服务

正确答案:C

第10题:

营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户,帮助说服其购买某项产品或服务,或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为()。

  • A、促销
  • B、销售
  • C、广告
  • D、营销

正确答案:A

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