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多选题门市服务人员在服务中应做到（）A注意个人卫生B与客人说话时，目光应向着对方脸部C现钞要当面点清D与客人道别时，应起立并加上道谢和祝愿E若有前来造访者，应献上茶水表示欢迎
题目
多选题
门市服务人员在服务中应做到（）
A
注意个人卫生
B
与客人说话时，目光应向着对方脸部
C
现钞要当面点清
D
与客人道别时，应起立并加上道谢和祝愿
E
若有前来造访者，应献上茶水表示欢迎
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相似问题和答案
第1题：
旅游咨询者进入门市后，门市服务人员要转向旅游咨询者，用（）来表达关注和欢迎。
- A、微笑
- B、目光
- C、语言
- D、眼神
正确答案:D
第2题：
在电梯引导客户时，快递服务人员应做到（）。
- A、先进先出
- B、先进后出
- C、后进先出
- D、后进后出
正确答案:B
第3题：
客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
安全、守信、满意
略
第4题：
服务人员在工作中应如何做到语言文明？
正确答案: 语言是交谈的工具，服务言谈的礼仪最充分、最直接地体现在语言上，语言文明是服务工作最简单也是最基本的原则，它要求语言不但要文明、规范，还要求运用到位、得体。
比如对客人的称呼，一定要把握得准，称呼不当，容易引起客人的反感和误会。
第5题：
旅游咨询者进入门市后，门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。
正确答案:错误
第6题：
快递服务人员服务时应做到（）。
- A、语气谦和
- B、语音清晰
- C、语速适中
- D、音量适度
正确答案:A,B,C,D
第7题：
对于前来购彩的彩民，中福在线大厅服务人员应做到哪些基本要求？
正确答案: 1、熟悉并掌握各种玩法、规则、中奖等级、金额和图案，为彩民投注提供指导服务。
2、必须热情、主动、礼貌、耐心的接待每一位彩民，尽力满足彩民的合理要求，不许与彩民争吵。
3、保持销售厅内环境的整洁。
第8题：
门市服务人员在服务中应做到（）
- A、注意个人卫生
- B、与客人说话时，目光应向着对方脸部
- C、现钞要当面点清
- D、与客人道别时，应起立并加上道谢和祝愿
- E、若有前来造访者，应献上茶水表示欢迎
正确答案:A,B,C,D,E
第9题：
门市服务人员要用动作对旅游咨询者表示关注和欢迎。
正确答案:错误
第10题：
接待服务人员应做到哪“四勤”？
正确答案: 眼勤、嘴勤、手勤和腿勤。