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多选题下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。A系统反馈B座谈会C用户授诉D征求意见函
题目
多选题
下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。
A
系统反馈
B
座谈会
C
用户授诉
D
征求意见函
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相似问题和答案
第1题：
下列有关其他投递服务表述错误的有（）。
A可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群，将宝洁试用装等实物随邮件一同投交
B实施集中投递作业前，只需结合正常邮件投递作业计划即可
C实施集中投递作业时，按照投递作业计划，组织投递员在指定的时间、区域实施投递
D实施集中投递作业时，遇小区禁止投递的，可自行变更投递作业计划
B,D
略
第2题：
场地较小的投递部应设置（）、投递服务五条禁令等看板
- A、邮政投递生产作业计划
- B、邮政投递生产作业管理制度
- C、邮政投递服务规范
- D、邮政投递部
正确答案:A,C
第3题：
为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次______。
正确答案：总复查
第4题：
行政管理控制属于（）
- A、事前控制
- B、外部控制
- C、事后控制
- D、内部控制
正确答案:D
第5题：
投递外部作业事前管理的方法包括班组晨夕会、质量分析会及省市企业的各类培训。
正确答案:正确
第6题：
关于每个投递班次的投递作业时限规定，描述正确的是（）。
- A、作业时限内外比例原则上应控制在1：2
- B、作业时限内外比例原则上应控制在1：4
- C、尽可能缩短内部作业时间，延长外部作业时间
- D、尽可能缩短外部作业时间，延长内部作业时间
正确答案:C
第7题：
根据投递生产机构外部现场管理规定，投递部要按照《（）管理手册（第二部分）》的规定设置局所名称牌。
正确答案:中国邮政企业形象
第8题：
在投递作业环节,下列属于内部处理人员要做的工作的有()。
A、进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作
B、与投递人员的邮件交接工作
C、11183派揽工作量的统计工作
D、投递质量检查工作
参考答案：A,B,D
第9题：
下列哪一项不属于作业风险评估中的外部危害因素（）
- A、社会责任
- B、法律法规、标准要求
- C、自然灾害
- D、现有管理方法和措施
正确答案:D
第10题：
日常投递外部作业管理主要包括（）。
- A、投递频次时限
- B、服务礼仪
- C、投递深度
- D、投交手续
正确答案:A,B,C,D