通过有效途径确认投保人收到保单;
在官方网站上设置保单查询功能;
无须确认投保人是否收到保单;
在保险期间内根据投保人要求及时提供纸质保单;
第1题:
保险公司应当在保险合同条款中约定每年至少向投保人提供一份保单状态报告。保单状态报告内容中会使本期保单账户价值减少情况有( )。
①风险保险费②部分领取③保单账户结算收益④保单管理费⑤持续奖金
A.①②③
B.②③④⑤
C.①②④
D.①②③④⑤
第2题:
A、公司应在保单生效或变更后,及时通过手机短信、电子邮件等方式,向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。
B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。
C、公司提供保单信息查询服务前,应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。
D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题,指定专门部门及时进行有效处置,及时排除风险隐患。
第3题:
各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以( )向投保人提供投保提示书。投保提示书应在投保人填写投保单之前提供给投保人,并单独列示。
A、口头提示
B、特别提示
C、书面形式
第4题:
对于符合质押条件的保单,投保人可以向银行也可以向保险公司进行保单质押。
A.正确
B.错误
第5题:
根据《关于规范激活注册式意外险业务经营行为的通知》(保监寿险〔2010〕921号),保险公司以激活注册方式销售意外险,应当向投保人明示( )。
A、保费确认的方式
B、赔款支付的条件
C、保单生效的时间
D、保单生效的条件
第6题:
A、保费金额
B、保险公司名称
C、产品条款
D、保单生效条件
第7题:
按照《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》,保险公司可以向具有现金价值的( )保单投保人提供保单贷款服务
A、个人长期险
B、个人短期险
C、团体长期险
D、团体短期险
第8题:
A、乙保险公司在产品说明书中演示了该产品最近5年各保单年度末的保单利益
B、乙保险公司对购买该产品的投保人回访均在保险合同犹豫期内完成
C、乙保险公司向公众披露了该产品的分红水平
D、乙保险公司在产品合同条款中约定每年向投保人提供一份红利通知书
第9题:
根据《关于推进投保提示工作的通知》,下列说法错误的是( )。
A、各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。
B、投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人,并单独列示。
C、各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于投保单的签字时间。
D、各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字真实有效。
第10题:
投保人向保险公司投保时,保险公司应尽的义务有( )。
A.向投保人提供投保单并附商业险条款
B.关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以《机动车辆保险免责事项说明书》形式向投保人做出明确说明
C.保险人在履行告知义务时应客观准确全面,实事求是,不能故意隐瞒关键信息误导客户
D.保险人告知本公司自主核保系数的使用规则