战略和政策
政策和操作
规划和执行
计划和实践
第1题:
A、即时信息沟通:不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像、视频等交流
B、数字传真:沟通地点不受局限
C、电子邮件:实现即时反馈和交流
D、视频会议:快捷,便利,成本低
第2题:
客户沟通的内容包括()。
A、信息沟通
B、情感沟通
C、意见沟通
D、政策沟通
E、理念沟通
第3题:
A、没有很好的沟通和交流
B、没有沟通和交流
C、也有很好的沟通和交流
D、沟通和交流非常畅通
第4题:
第5题:
A. 沟通以语言或文字的方式实现
B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流
C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用
D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍
第6题:
沟通是人与人之间进行交流的重要方式,沟通的要素包括( )。
A.目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法,时间安排
B.方式方法,察言观色,目的意图,信息内容,时间安排
C.目的意图,双向沟通,沟通对象,时间安排,方式方法
D.信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色,时间安排
第7题:
汽车经纪服务有()、售前的沟通与交流、售中的沟通与交流、售后的沟通与交流。
第8题:
组织政策和哲学的陈述,职位说明和限制条件说明是以下什么的例子?
A、从上至下的交流
B、横向沟通
C、外部沟通
D、平级沟通
第9题:
A、与沿线国家一起共同提高沟通意愿
B、促进文化之间的交流合作
C、注重人才的培养
D、巩固沟通渠道
第10题: