正确答案:为确保广告效果测定的科学、准确,在测定过程中必须遵循以下原则:(1)针对性原则
针对性原则是指测定广告效果时必须有明确而具体的目标。例如,广告效果测定的内容是经济效果还是社会效果?是短期效果还是长期效果?短期效果中是企业的销售效果还是消费者心理效果?如果是心理效果,是测定态度效果还是认知效果?如果测定的是认知效果,是测定媒体受众对产品品牌的认知效果,还是对广告产品的功能特性的认知效果?等等。只有确定了具体的测定目标,才能选择相应的手段与方法,测定的结果也才能准确、可靠。
(2)可靠性原则
广告效果只有真实、可靠,才有助于企业进行决策,提高经济效益。在测定广告效果的过程中,要求抽取的调查样本有典型和代表意义;调查表的设计要合理,汇总分析的方法要科学、先进;考虑的影响因素要全面;测试要多次进行,反复验证。只有这样,才有可能取得可靠的测试结果。如果多次测试的结果都基本相同,说明该测试的可靠程度较高,否则此测试一定存在问题,有必要做进一步的研究。
(3)综合性原则
影响广告效果的因素多种多样,既有可控因素,也有不可控因素。可控因素是指广告主能够改变的,如广告预算、媒体的选择、广告刊播的时间、广告播放的频率等;不可控因素是指广告主无法控制的外部宏观因素,如国家有关法规的颁布、消费者的风俗习惯、目标市场的文化水平等。对于不可控因素,在测定广告效果时要充分预测它们对企业广告宣传活动的影响程度,做到心中有数。在测定广告效果时,除了要对影响因素进行综合性分析外,还要考虑到媒体使用的并列性以及广告播放时间的交叉性。只有这样,才能排除片面性的干扰,取得客观的测定效果。
(4)经常性原则
由于广告效果具有时间上的滞后性、效果的累积性、复合性以及间接性等特征,因此,企业不能抱有临时性或一次性测定的态度。本期的广告效果也许并不是本期广告宣传的结果,而是上期或者过去一段时间内企业广告促销活动的共同作用的结果。因此,在测定广告效果时必须坚持经常性原则,要定期或不定期地测定,同时还要进行科学的分析,从而得出客观的结论。
(5)简便易行原则
在制定广告效果测定计划时,必须坚持简便易行的原则。即在不影响测定要求和准确度的前提下,使测定方案不仅要在理论上可行,而且还要在实施中具有较强的可操作性。
(6)经济性原则
企业要搞好广告效果测定的经济核算工作,用较少的成本投入取得较高的广告效果测定产出,以提高广告主的经济效益,增强广告主的经营实力。