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判断题、安慰他人时,“想开点”、“没事”、“你就......”等表达很恰当,很有效。()A 对B 错

题目
判断题
、安慰他人时,“想开点”、“没事”、“你就......”等表达很恰当,很有效。()
A

B

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第1题:

公司会议上,总经理表扬你工作很努力,但你觉得自己做得还很不够,你认为总经理表扬你是因为( )。

A.他不了解自己

B.他可能弄错了对象

C.他想鼓舞自己

D.他只不过是顺口说说而已


正确答案:

第2题:

咨询师说的以下表述属于情感表达的是()。

  • A、"我为你感到高兴"
  • B、"这件事让你感到很沮丧"
  • C、"我觉得你很坦然"
  • D、"我很抱歉没有听清你刚才说的话"

正确答案:A,C,D

第3题:

下列哪个问题是开放式提问

A、你这样说了?

B、你也是那么想的吗?

C、当时你是怎么想的?

D、当时你很生气,是吗?

E、你是不是觉得很委屈?


参考答案:C

第4题:

在Flash中,想画长方形就选长方形绘图工具,想画正方形,就选正方形绘图工具,很方便。


正确答案:错误

第5题:

戒烟很容易,想戒就戒了吗?


正确答案:由于绝大多数吸烟者都会对尼古丁这种成瘾性物质产生依赖,因此即使得到全方位的戒烟支持,戒烟也绝不是一件容易的事。当吸烟者认识到吸烟可导致疾病和过早死亡的风险后,都会倾向于戒烟。但吸烟是一种成瘾性、高复发性疾病,吸烟者在无帮助的情况下尝试戒烟,复吸率可高达90%—95%,有时戒几次甚至十几次都不能成功。因此,一旦做出戒烟的决定,就应当寻求戒烟医生的指导和帮助。据调查医生指导和合理使用戒烟药物,可使戒烟成功率提高2倍以上,如再加上个人戒烟的毅力,则成功率会更高。

第6题:

你的同事小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁,你作为他的同事,你怎么办?


正确答案: (态度)小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁,作为他的同事,我会积极的与小郑进行沟通交流,并对之动之以情、晓之以理,说明这样的危害,帮助他寻找原因,共同促进幼儿的发展。
(原因、化解)首先,帮他分析这样做的不良后果。如果幼儿教师脾气很暴躁,不但不会有好的教育效果,还会对幼儿成长造成很多不良影响。其次,引导他学会一些控制自己情绪的方法,比如想发火的时候先数十秒,或者在生活中尝试做运动或者唱歌的形式宣泄不良情绪。第三,可以推荐给他一些幼儿教育著作,了解幼儿的身心发展特点,学习正确的教育幼儿的方法。
(避免)总之,教师的情绪如何,对其教育工作及日常生活起着举足轻重的作用,并会对幼儿产生影响。因此,我会积极帮助我的同事要学会驾驭自己的情绪,使自己保持快乐,有一个良好的心境面对工作,更好地发挥自己,提高工作效率,避免工作和生活情绪化。

第7题:

在处理顾客异议时,不能用()做开场白。

  • A、“我很高兴你能提出意见“
  • B、“你的意见很合理”
  • C、“你的观察很敏锐”
  • D、“我想,你的理解可能有问题”

正确答案:D

第8题:

你的一个比较要好的同事受到领导的严厉批评,他感到很委屈。你问他,可是他就是不肯说明具体情况,你会( )。

A.下班之后找他单独聊聊,安慰一下

B.已经问过他了,不说算了

C.找领导反映同事的委屈情况

D.观察几天,再想办法跟他沟通


正确答案:

第9题:

在日常生活中,我们身边的一些朋友不善于表达他们的情绪,他们脸上明明写着“心情不好”,可是嘴上却会说“没事”,此时你最好以怎样的态度或方式来应对他?()

  • A、直接帮他分析原因
  • B、直接跟他说安慰的话
  • C、先做耐心的倾听者,必要时给予安慰
  • D、坚持让他说出原因

正确答案:C

第10题:

在Flash中,想画椭圆,就选椭圆工具,想画正圆,就选正圆工具,很方便。


正确答案:错误

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