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多选题案件注销条件报案注销必须满足()A重复报案B不属于保险责任C属于保险责任,但客户放弃索赔D标的无责查勘员直接注销

题目
多选题
案件注销条件报案注销必须满足()
A

重复报案

B

不属于保险责任

C

属于保险责任,但客户放弃索赔

D

标的无责查勘员直接注销

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第1题:

车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )

A.不属于保险责任,立案注销的案件;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;

C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;

D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;

E.不属于保险责任,报案注销的案件;

F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。


参考答案:DEF

第2题:

下列哪些已结案案件可通过补报案处理?()

A.立案注销案件

B.报案注销案件

C.零结案案件

D.拒赔案件


参考答案:B

第3题:

下列哪些情况报案注销后不得恢复()

A、重复报案;

B、不属于保险责任;

C、属于保险责任,但客户放弃索赔;

D、注销错误


正确答案:A

第4题:

对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因( )等已立案案件应作立案注销处理。


参考答案:理赔人员操作失误

第5题:

对于发生了直接理赔费用的注销拒赔案件,必须在原案件下规范列支直接理赔费用。( )

A.正确

B.错误


参考答案:A

第6题:

车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。( )

A.不属于保险责任,立案注销的案件

B.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件

C.不属于保险责任,报案注销的案件

D.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件


参考答案:A

第7题:

报案注销后确需要重新赔付的,必须在原报案号下进行重开处理。( )

A.正确

B.错误


参考答案:B

第8题:

案件处理率指当年已结案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与( )总量的比例。

A. 未决赔案件数

B.尚未定损件数

C. 当年有效报案数

D.已理算未核赔案件数


参考答案:C

第9题:

下列哪些案件可作报案注销处理? ( )

A.客户报错案的已报案但未立案案件

B.客户重复报案的已报案但未立案案件

C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件

D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件


参考答案:ABCD

第10题:

对于全险种已立案件注销和拒赔后,确需要重新赔付的,必须在原报案号下进行重开处理。( )

A.正确

B.错误


参考答案:A

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