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多选题下列属于门童岗位的员工需要具备的素质有（）A形象高大B记忆力强C经验丰富D知识面广
题目
多选题
下列属于门童岗位的员工需要具备的素质有（）
A
形象高大
B
记忆力强
C
经验丰富
D
知识面广
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相似问题和答案
第1题：
胜任特征模型对特定岗位员工应当具备的（ ）进行了全面而深入的概括和阐述。
A.能力素质B.兴趣素质C.沟通能力 D.心理素质
A.能力素质B.兴趣素质C.沟通能力 D.心理素质
答案：A
解析：
第2题：
简述门童和行李员的素质要求？
正确答案: 1）门童的素质要求：
（1）形象高大、魁梧。与酒店的建筑、门面一样，门童的形象往往代表了整个酒店的形象，因此，要求门童身材高大、挺拔。
（2）记忆力强。能够轻易记住客人的相貌、行李件数以及出租车的牌号。
（3）目光敏锐、接待经验丰富。门童在工作时，可能会遇到形形色色、各种各样的人或事，必须妥善地、灵措矶智地加以处理。
（4）知识面广。能够回答客人有关所在城市的交通、旅游景点等方面的问题。
2）行李员的素质要求：
（1）能吃苦耐劳，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，和蔼可亲。
（2）性格活泼开朗，思维敏捷。
（3）熟悉本部门工作程序和操作规则。
（4）熟悉酒店内各条路径及有关部门位置。
（5）了解店内客房、餐饮、娱乐等各项服务的内容、时间、地点及其他有关信息。
（6）广泛了解当地名胜古迹、旅游景点和购物点，尤其是那些地处市中心的酒店。
第3题：
（ ）是岗位培训的实质。
A．确保员工任职资格
B．按照岗位需要培训
C．结合实际按需施教
D．提高员工整体素质
正确答案：D
第4题：
简述门童的岗位职责。
正确答案:门童的岗位职责主要包括：迎宾、指挥、门前车辆疏导、协助保安员做好门前保卫工作、回答客人提出的问讯以及送客等。
第5题：
专业技术人员为了提高岗位胜任力有效运用冰山模型，需要遵循一定的步骤（）。
- A、不同类型岗位工作，素质要求不通，需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质。
- B、建立衡量胜任素质水平的测评系统
- C、设计胜任素质测评结果应用办法
- D、领导与员工应建立不同的素质水平测评系统
正确答案:A,B,C
第6题：
企业在招聘员工的时候，只需要员工具备一定的素质即可。
A对
B错
错
略
第7题：
岗位胜任能力评价对员工履行岗位职责所具备的（）进行的评价。
- A、能力素质水平
- B、基础安全知识和技能
- C、基础知识和技能
- D、专业管理技能
正确答案:A
第8题：
如何做现代知识型员工,下列说法不确切的是()。
A、热爱祖国、拥护党的基本路线、有良好的职业道德
B、具备岗位需要的文化知识，成绩显著
C、努力学习岗位所需知识，杜绝现代文盲
D、有较强的实践能力，具备岗位变化、适应发展的技能与本领
答案：C
第9题：
员工的基本能力是员工从事岗位工作所需要的（）
- A、组织能力
- B、协调能力
- C、心理素质
- D、知识
- E、技能
正确答案:D,E
第10题：
门童又称“门迎”、“门卫”，是站在酒店入口处负责迎送客人的前厅部员工。
正确答案:正确