业务员及时报备客户,不恶意抢单,避免撞单
业务员跟单行动记录,关键沟通事项,不遗忘;人员离职后,新员工可以查看客户历史跟进情况,不影响跟单
销售主管可以查看下属的行动日志;支持按日历方式查看;查看行动时,可以批示意见和指派任务,实现监督、指导
业务员工作检查从员工角度来查看其工作绩效情况
第1题:
下选项中属于运营型crm的主要应用有()。
A.客户沟通套件
B.CRM销售套件
C.客户分析套件
D.CRM营销套件
E.CRM服务套件
第2题:
下列选项中不属于crm销售模块的主要功能的是()。
A.销售佣金
B.电子销售
C.电话销售
D.销售
第3题:
A.JIT
B.MRP
C.HPE
D.CRM
第4题:
● 以下关于CRM的描述,正确的是 (28) 。
(28)
A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助
B.CRM系统由于要更好地满足客户需求,所以提高了企业运营成本
C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助
D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
第5题:
A.客户服务
B.销售
C.市场营销
D.客户资料库分析
第6题:
crm的主要应用有()。
A.CRM商务平台套件
B.CRM营销套件
C.CRM服务套件
D.CRM销售套件
E.CRM电子商务套件
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
混合销售行为是指一项销售行为涉及货物、应税劳务。 ( )
第9题:
第10题:
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念,主要体现在()。