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单选题导游服务规程是指导游员从（）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。A 接到游客B 核对日程C 接到旅行社下达的接待任务D 入住服务
题目
单选题
导游服务规程是指导游员从（）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程。
A
接到游客
B
核对日程
C
接到旅行社下达的接待任务
D
入住服务
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相似问题和答案
第1题：
地方导游服务程序是（ ）。 A．从旅行社接受旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止 B．从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止 C．从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地为止 D．从旅游团抵达起，到旅游团离开本地为止
正确答案：B
第2题：
导游员率团在外，必须独立面对游客，从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成，这指的是导游服务具有（）特点
- A、独立性强
- B、责任心强
- C、工作辛苦
- D、脑力劳动与体力劳动高度结合
- E、较强的涉外性
正确答案:A
第3题：
游览活动结束，导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 （ ）
正确答案：×
导游服务程序的完成还少了后续工作。
导游服务程序的完成还少了后续工作。
第4题：
导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起，到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范。
正确答案:错误
第5题：
非团队游客的送站服务，导游员的主要工作有（）。
- A、详细阅读送站计划
- B、做好送站准备
- C、到饭店接运客人
- D、到站送别
正确答案:A,B,C,D
第6题：
导游员应遵守旅行社行业的纪律，执行导游员服务质量标准，严格按导游员操作规程办事，即做好（）三大程序的各项工作。
- A、准备
- B、接待
- C、服务
- D、善后处理
正确答案:A,B,D
第7题：
发生交通事故后，导游员处理方法有（）。
- A、保护现场，组织抢救，立即报案
- B、迅速向旅行社报告
- C、做好游客安抚工作和善后工作
- D、写出书面报告
正确答案:A,B,C,D
第8题：
_______是导游员做好导游服务工作的基本保证．
正确答案：
模范地遵守职业道德
模范地遵守职业道德
第9题：
地方导游服务程序是指从地陪（ ）旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完（ ）为止的工作程序。
正确答案:接受，善后工作
第10题：
在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。
- A、导游员被游客接受的程度
- B、导游服务技巧的运用是否恰当
- C、游客对旅游活动的参与程度
- D、导游员是否满足了游客的特殊需求
- E、导游员是否严格按旅游合同行事
正确答案:A,C