上身挺直,头正目平
面带笑容,嘴唇微闭
双膝一般自然并拢
不能超过椅子的1/3
第1题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第2题:
关于导游员行为规范的说法错误的是( ) A.应爱国爱社 B.可以不拘小节 C.应自觉遵纪守法 D.应自尊自爱
第3题:
导游员的体态语言分为( ).
A.站姿
B.坐姿
C.走姿
D.蹲姿
第4题:
员工仪态礼仪规范包括哪些()
第5题:
以下关于坐姿的描述中错误的是()。
A、人体重心垂直向下
B、双膝不可向一侧倾斜
C、坐定后双手掌心应当向下
D、护士坐姿一般不架腿
第6题:
A.优雅的坐姿
B.膝盖叠起来的坐姿
C.规规矩矩的坐姿
D.交叉双脚的坐姿
第7题:
A、入座或离座时需先站定,动作轻缓,避免座椅乱响
B、采用中坐姿式,坐时占椅面1/3左右的面积
C、女性双腿并拢并垂直于地面或双腿并拢向左或向右侧斜放
D、男性双腿可并拢,也可分开
第8题:
导游员坐姿的基本要求是_________和 _________ 。
第9题:
下列航站楼员工坐姿规范描述错误的是()
第10题:
下列不属于柜面服务形象规范的范围的是:()