对
错
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
设有购买表(顾客号,商品号,购买时间)。现要查询2012年顾客A购买了但顾客B没有购买的商品。有下列查询语句:1.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊAND商品号NOT IN(SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)=ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ)11.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊAˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时问)= ˊ2012 ˊAND顾客号=ˊBˊ11.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时问)= ˊ2012 ˊ AND顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊBˊIV.SELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时问)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE YEAR(购买时间)= ˊ2012ˊAND顾客号=ˊB ˊ上述语句中,能够实现该查询要求的是( )。
A.仅Ⅰ和Ⅱ
B.仅Ⅰ和Ⅲ
C.仅Ⅰ和Ⅳ
D.全部
第3题:
A、服务产品不容易向顾客展示
B、服务产品更容易沟通交流
C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量
D、服务易于实现标准化
E、购买服务产品的风险较小
第4题:
客户购买商品只看重产品实体本身。
第5题:
消费者在购买商品时,不但希望购买到优质的有形产品,还希望获得满意的无性服务,服务礼仪可以提高顾客服务的满意度,吸引更多的顾客,从而可以有效地提升企业的()
第6题:
设有购买表(顾客号,商品号,购买时间)。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句:Ⅰ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN(SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ)Ⅱ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中,能够实现该查询要求的是( )。
A.仅Ⅰ和Ⅱ
B.仅Ⅰ和Ⅲ
C.仅Ⅰ和Ⅳ
D.仅Ⅲ
第7题:
()是售前服务的内容。
第8题:
A商品本身
B信息
C服务产品组合
D有形产品
第9题:
服务产品与有形产品相比,其不同之处主要体现在()
第10题:
顾客购买台式电脑,网店提供的服务一般不包括()。