存储IVR引导提示音
存储座席通话录音
存储座席操作日志
存储数据库数据文件
第1题:
IPCC系统中,负责将话单文件解析入库(数据库)的服务器组件是()。
第2题:
软件组件测试的主要目的是()
第3题:
A.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\0”的用户名称
B.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\1”的用户名称
C.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\n”的用户名称(n为VDN编号)
D.访问文件服务器系统目录“..\fileserver”的用户名称
第4题:
在IPCC系统中,IVR可以提供语音交互功能时,其提示语音是保存在哪个部件的()。
第5题:
在IPCC组网中,以下哪个组件与UAP之间采用的协议是NFS()。
第6题:
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,实现路由查询的哪个服务组件()。
第7题:
在IPCC系统中,需要和UAP对接的组件是()。
第8题:
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置()。
第9题:
IPCC的email呼叫流程中,负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个()。
第10题:
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,负责提供菜单向导,引导用户进行按键选择的组件是()。