CMS专题

填空题投递机构对用户来信来访反映的意见,应指定专人做好登记,()天内答复用户。

题目
填空题
投递机构对用户来信来访反映的意见,应指定专人做好登记,()天内答复用户。
参考答案和解析
正确答案: 3
解析: 暂无解析
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

存局自取邮件由投递支局责成专人、安排专处妥善保管。遇有用户(),应及时通知用户尽快领回,避免造成积压。
未按约定周期领取邮件报刊的

第2题:

针对人民来信来访,均要进行编号登记,主要的登记项目有()。

  • A、姓名
  • B、职业
  • C、处理意见
  • D、住址

正确答案:A,B,C,D

第3题:

门店对顾客的质量查询及来访应热情接待,认真听取用户意见,做好正面解释工作或问题解决工作,并及时做好情况反馈和处理记录。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第4题:

停投期间的用户邮件,一律由投递员交接生产机构指定的()保管。


正确答案:非投递员

第5题:

投递机构要对重点用户、大用户定期走访,每()年召开一次座谈会,听取意见和建议。


正确答案:1

第6题:

处理用电方面的人民来信、来访,解答用户询问工作属于用电服务工作。

A

B



第7题:

营业部门对客户来信、来访、来电反映的意见,要指定专人负责并做好记录,对于当时能答复客户的要及时答复,当时不能答复的,应向有关部门反映,并应在三十日内答复客户。


正确答案:错误

第8题:

下列关于复信制度的叙述正确的是( )。

A.对信访的处理结果,一定要给来信来访者做出书面复信
B.对信访的处理结果,原则上由承办部门负责办理
C.复信一定要注意签署日期
D.对于口头答复的,只要给来信来访者做好答复就可以了

答案:B,C
解析:
对信访的处理结果,应依据情况不同而分别处理,给来信来访者书面复信或口头答复。原则上由承办部门负责办理。复信要注意签署日期,加盖公章,留存底稿。若口头答复,要做记录存档,以备查考。

第9题:

投递机构对用户来信来访反映的意见,应指定专人做好登记,()天内答复用户。


正确答案:3

第10题:

邮政支局(所)对用户来信、来访等反映的意见,应在()内答复用户。

  • A、 一天
  • B、 三天
  • C、 五天
  • D、 七天

正确答案:B

更多相关问题