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问答题什么是“敬人三A”?

题目
问答题
什么是“敬人三A”?
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相似问题和答案

第1题:

我讲礼者敬人也,礼要求以什么为本

A、忠诚

B、善良

C、尊重

D、友善


参考答案:C

第2题:

仁者爱人,有礼者敬人。爱人者人恒爱之,敬人者,人恒敬之。是()说过的话。

  • A、孔子
  • B、老子
  • C、孟子

正确答案:C

第3题:

请简述服务礼仪中的敬人三要素原则


正确答案:(1)敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。(2)接受服务对象:应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到来者不拒。(3)重视服务对象:这是服务人员对服务对象表示敬重之意的具体化。如:牢记服务对象的名字,善用服务对象的尊称,倾听服务对象的要求,这些都是重视服务对象的表现。(4)赞美服务对象:因为任何人都希望得到别人的欣赏、肯定和赞美。但服务人员在赞美服务对象时,应做到:适可而止,实事求是。

第4题:

尧舜时代确定的中国人最重要的信仰是()。

  • A、敬人
  • B、敬地
  • C、敬天
  • D、礼乐

正确答案:C

第5题:

摩洛哥所谓的三道茶,是敬三杯奶茶。


正确答案:错误

第6题:

体现了团结互助要求的是( )

A.三个臭皮匠,胜过诸葛亮
B.三人行,则必有我师焉
C.以子之矛,攻子之盾
D.人敬我一尺,我敬人一丈

答案:A,B
解析:

第7题:

一方面“敬”是敬人,另一方面“敬”是敬事。


正确答案:正确

第8题:

如何得到一等的贤才?()

A、以仁敬人

B、以孝敬人

C、以忠敬人

D、以礼敬人


答案:D

第9题:

阿富汗人有以茶待客的习惯,他们讲究敬客要敬()杯茶。

  • A、二
  • B、三
  • C、四
  • D、五

正确答案:B

第10题:

白族“三道茶”的特点是()。

  • A、头敬长辈二敬平辈三敬晚辈
  • B、头甜二苦三回味
  • C、头淡二苦三甘甜
  • D、头苦二甜三回味

正确答案:D