问答题试述管理游戏的优缺点。

参考答案：目标管理实际是一个管理系统，它包括组织的最高层设置目标，明确实现目标应负的责任以及为下级设置和修正目标。成功的目标管理应当具备以下几个先决条件：适合组织的需求，倡导团体参与设置目标，进行充分的培训，所有的部门参与评价这种方法的成果和可操作性。目标管理的过程：1)目标的制定阶段，目标管理的核心在于目标的设置：高层领导者预定目标，重新评议组织结构和职责分工，确立下级目标，上下级就实现各项目标的条件及实现目标后的奖惩等事宜达成协议，并授予相应的权力，绘制目标图和目标锁链;2)在目标的实现阶段，应定期地检查，并予以支持协助，必要时修改调整原有目标;3)在预定期之后，进行目标完成情况考核。目标管理的优缺点:优点：科学有效，改进组织结构和职责分工，调动积极性，表现出良好的整体性;缺点：目标难以确定，假设不一定存在，目标设置花时间。

正确答案：
班级授课制是将学生按年龄和程度编成班级，使每一班级有固定的学生和课程，由教师按照固定的教学时间表对全班学生进行上课的教学制度。
(1)班级授课制有以下几个优点：
①教师面向班级集体进行教学，既可以照顾学生的年龄特点和基础条件，又可以发挥班集体的作用，它可以克服个别施教方式的弊病，平均一两个教师就可以教一个班的学生，大大提高了教学效率。
②使用统编的教学大纲和教材，有统一的教学计划和教学要求，可以保证学生学到系统完整的科学知识，定期完成各方面的教学任务，保证一定的教学质量。
③有严格规定的作息时间，能劳逸结合，使师生的健康得到一定的保证。
④对教师的文化业务基础有一定的要求，按专业实行教学分工，可以发挥教师的优势，有利于教师钻研业务，提高教学质量和减轻教学负担。
⑤教师面对大致相同水平的全班学生开展教学活动，有利于发挥主导作用。
(2)不足：
①教师的教学是按统一的内容、统一的要求和基本相同的教学方法，面向全班学生进行的，而学生的基础条件却不完全一致，他们的认识活动特点和学习接受能力、完成作业的速度各不相同。按照班级授课制组织教学活动往往不容易顾及这些个别差异。
②班级授课制是主要强调教师在课堂上的教学活动，对学生在课堂上的主要活动重视不够。往往不利于发挥学生的主动精神。班级授课制的这些弱点，要求教师在教学中特别要注意个别差异，加强个别指导，重视因材施教原则，充分调动学生的学习主动性。

参考答案：(1)正式沟通的优点：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，保持权威。缺点：层层传递，速度慢，刻板，也有信心失真可能。意义：是组织沟通的主渠道，组织一般信息都要通过正式沟通渠道下达及反馈，沟通网络要规范化和制度化，根据组织情况不断加以完善。
(2)非正式沟通的优点：传递快、信息量大、效率高，满足员工的部分需要。缺点：片面性：容易夸大曲解、失真，难以控制，可能导致小集团，影响组织的团结和凝聚力。
意义：必须承认它是一种重要的沟通方式，充分利用非正式沟通为组织服务。