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多选题汇兑业务中有关查询答复时限正确的是（）.A非联网网点应即查即复B联网网点应即查即复C联网网点遇特殊情况，最迟应在72小时内答复D非联网网点一般在3-5天内答复

题目
多选题
汇兑业务中有关查询答复时限正确的是（）.
A

非联网网点应即查即复

B

联网网点应即查即复

C

联网网点遇特殊情况，最迟应在72小时内答复

D

非联网网点一般在3-5天内答复

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第1题：

关于全国速递邮件查验平台系统的查询时限规定,下列说法正确的有()。

A、直查答复时限为4个工作小时

B、递查每一查询环节答复时限为8个工作小时

C、索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时

D、紧急查询答复时限为4个工作小时


参考答案：A,B,C

第2题：

客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后,未收到汇兑短信的可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。()

此题为判断题(对，错)。


答案：×

第3题：

以下选项不属于汇兑查询业务的是()。

A、客户查询

B、协助查询

C、内部查询

D、同业查询


参考答案：D

第4题：

转口局或投递局因特殊情况不能在规定时限内完成查询的,应以()及时通知发单局说明原因,并继续查询答复结果。

A、机要通信复单

B、业务通知

C、业务函

D、答复查询机要件事项通知单


参考答案：D

第5题：

下列关于办理邮政汇兑短信业务描述错误的是()。

A、客户如需短信服务应填写《中国邮政汇款短信业务申请书》

B、所有开办电子汇兑业务的网点均可办理汇兑短信业务

C、手工汇兑网点受理的汇兑短信业务的信息由其所属的县市中心补录完成

D、客户未收到汇兑短信可到业务受理局查询，答复客户查询结果的最长时限为5个工作日


答案：B

第6题：

客户加办邮政汇兑短信业务后,未收到汇兑短信的可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为( )个工作日。

A、3

B、4

C、5

D、7


答案：C

第7题：

下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。

A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

B、拨打邮政客服电话11185进行查询

C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日


答案：A,B,D

第8题：

关于全国速递邮件查验平台系统的查询时限规定,下列说法错误的是()。

A、直查答复时限为4个工作小时

B、递查每一查询环节以及综合信息的答复时限为8个工作小时

C、索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时

D、省际间查询答复时限为16个工作小时


参考答案：D

第9题：

开通国际包裹查询平台(CRICKET)的互换局,应按系统操作要求与境外邮政开展邮件查询工作,下列关于查询答复时限说法正确的有( )。

A、一般查询：12个工作小时内答复

B、特殊查询：48个工作小时内答复

C、全面查询：120个工作小时内答复

D、签收凭证(POD)：40个工作小时内答复


答案：A,D

第10题：

汇兑业务中有关查询答复时限正确的是（）.

  • A、非联网网点应即查即复
  • B、联网网点应即查即复
  • C、联网网点遇特殊情况，最迟应在72小时内答复
  • D、非联网网点一般在3-5天内答复

正确答案:B,D

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