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多选题客户关系管理系统是BSS的前端系统，包括（）等功能。A客户接触管理B融合计费C销售管理D市场营销管理
题目
多选题
客户关系管理系统是BSS的前端系统，包括（）等功能。
A
客户接触管理
B
融合计费
C
销售管理
D
市场营销管理
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相似问题和答案
第1题：
客户关系管理(CRM)概念的核心是()
A:客户关系管理思想
B:客户关系管理理念
C:客户关系管理系统
D:客户关系管理策略
B:客户关系管理理念
C:客户关系管理系统
D:客户关系管理策略
答案：A
解析：
客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心；CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式，为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。
第2题：
CRM的全称是（）。
- A、用户关系管理
- B、用户关系管理系统
- C、客户关系梳理系统
- D、客户关系管理系统
正确答案:D
第3题：
客户关系管理系统中的决策支持子系统包括哪三个主体?
正确答案：(1)数据库子系统：对数据的存储、检索、处理和维护，并能从来自多种copy渠道的各类信息资源中析取数据。
(2)模型库子系统：通过人机交互语言使决策者能方便的利用模型库中各种模型支持决策，引导决策者建立、修改百和运行模型。
(3)对话子系统：负责接收和检验用户的请求，协调数据库系统和模型库系统之间的通信度，为决策者提供信息收集、问题识别以及模型构造、使用改进、分心和计算等功能。
(2)模型库子系统：通过人机交互语言使决策者能方便的利用模型库中各种模型支持决策，引导决策者建立、修改百和运行模型。
(3)对话子系统：负责接收和检验用户的请求，协调数据库系统和模型库系统之间的通信度，为决策者提供信息收集、问题识别以及模型构造、使用改进、分心和计算等功能。
第4题：
有线电视系统包括（）等模式。
- A、无干线系统
- B、独立前端系统
- C、有中心前端系统
- D、有远地前端系统
正确答案:A,B,C,D
第5题：
营业实收导入ERP通过的承载系统是（）
- A、收入管理系统
- B、CBSS系统
- C、营收款系统
- D、BSS系统
正确答案:C
第6题：
下列不是PBMS系统的是（）
- A、核心银行系统
- B、客户关系管理系统
- C、业绩价值管理系统
- D、客户营销管理系统
正确答案:A,B,C
第7题：
（）对整个GSM网络进行管理和监控。通过它实现对GSM网内各种部件功能的监视、状态报告、故障诊断等功能。
- A、交换子系统MSS
- B、操作维护子系统OMC
- C、网络子系统NSS
- D、基站子系统BSS
正确答案:B
第8题：
邮政综合网金融类业务系统不包括()
A、两网互通系统
B、电子汇兑系统
C、ERP系统
D、客户关系管理系统
参考答案：C
第9题：
IPTV的业务前端主要包括了哪些（）
- A、流媒体系统
- B、用户管理系统
- C、存储系统
- D、编码系统
正确答案:A,B,C,D
第10题：
物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、（）等功能。
- A、限制
- B、管理
- C、反馈
- D、调整
正确答案:A,C