CMS专题
问答题简述沟通在学校管理中的作用。
题目
参考答案和解析
(2)控制。学校对其下属的机构以及全体师生实施统一的指挥和协调，离不开沟通渠道。学校的机构系统实际上就是正式的沟通渠道，上级的指令通过它层层下达，下级的情况通过它层层上报，学校通过这一机构系统可以达到有效的控制。
(3)激励。在学校中，沟通是一种激励的工具。及时地领导工作，对工作绩效的评估进行肯定，奖励出色的行为，对下属提供培训深造的机会等，这些沟通方式都是为了达到激励的目的。
(4)情感交流。沟通可以满足人们社会交往的需求。通过正式的或非正式的沟通渠道，人们彼此之间交流情感，交换对于学校内一系列问题的看法，有助于提高个人的参与感、满意感。
相似问题和答案
第1题：
简述学校在儿童身心发展中的作用。
【答案要点】(1)学校教育按社会对个体的基本要求对个体发展的方向与方面作出社会性规范。
(2)学校教育具有加速个体发展的特殊功能。
(3)学校教育，尤其中小学的基础教育对个体发展的影响不仅具有即时的价值，而且具有延时的价值。
(4)学校教育具有开发个体特殊才能和发展个性的功能。
第2题：
第3题：
简述学校教育在人的身心发展中的作用及其表现。
第4题：
简述学校在个体社会化过程中的作用。
正确答案:①“学校”的定义：学校是有计划、有组织、有目的的向社会成员传授知识、技能、价值标准、社会规范的专门机构。当儿童进入学龄期以后，学校的影响逐渐上升到首要地位，成为最重要的社会化因素。
②学校作为一个重要的社会化机构，其首要作用是进行系统教育。除了传播各种知识、技能外，学校提供的信息、概念和各种活动对培养学生的政治意识、政治态度也起着相当重要的作用。
③学校的重要作用还表现在它具有独特的结构。儿童在入学以前，主要是与家人交往。步入学校后，儿童才真正初步接触到社会。因为每个学校实际上是一个小社会，有其独立的地位、亚文化、价值标准、规范等。儿童在学校中学习的社会角色比在家庭中所学的更面向广大社会。儿童在这里扮演着学生、同学、朋友等社会角色，接受学校纪律的约束，学习各种规范，参加学习上的竞争。所有这些都为他们将来进入成人世界奠定基础。
④学生在学校不仅学习知识，还学习大量“无形的课程”。他们在这里首次接受与他人相比较的系统评价，学会服从非个人化的规则，这些对儿童的自我发展以及社会行为模式的塑造起着潜移默化的作用。
第5题：
简述非言语沟通的主要通道及其在人际知觉和交往中的作用。
（1）脸部表情。
人的脸部表情在人际交往中起着十分重要的作用。它能反映出一个人具有的情感，表现出一个人的性格，以及传达着一个人的肯定或否定的态度。有关其他人的情绪状态的最明显的信息来源之一就是脸部表情。
（2）目光接触。
“眼睛是心灵的窗户”，说明了眼睛对于传递人际交往的信息的重要作用。人的心理特征的表达与接受往往与眼睛分不开的。
（3）身体语言。
我们的心境和情绪常常反映在身体的姿势、位置和动作中。来自于它们的非言语线索，称为身体语言，它为我们提供了有关他人的多种有用信息。首先，身体语言常常暴露出一个人情绪状态的许多信息。其次，作为身体语言的姿势可以表示某些特殊的含义。最后，身体的运动和姿势还能暴露出其他人的许多生理状态，像活力，年龄等，也许还包括他们所拥有的一些特质的程度。
略
第6题：
第7题：
简述学校管理计划环节的含义和作用。
（1）计划的含义：指在学校管理过程的活动中，确定目标并为实现目标而制定的方法、步骤的活动。
（2）计划有助于学校管理。这种作用体现在：
①通过学校管理计划，可以将学校管理工作进行组织和安排，合理配置现有的管理资源，使学校管理活动得以稳步、有序地向前发展。
②通过学校管理计划，可以对学校管理工作进行有效的决策。
③通过学校管理计划，可以选择有效的学校管理方法。
④通过学校管理计划，可以形成检查学校管理工作的标准。
略
第8题：
简述学校组织的沟通障碍。
(1)主观方面的障碍；
(2)客观方面的障碍；
(3)沟通渠道方面的原因。
第9题：
简述公共事业管理中沟通的作用。
正确答案: 1使公共事业组织中的人们认清形势。
2使决策更加合理。
3促进公共事业组织各部门协调发展。
4塑造良好的人际关系环境，统一公共事业组织成员的行动。
5使公共事业组织成员自觉的遵守各种社会规范。
第10题：
简述沟通对员工关系管理的作用。
正确答案: （1）沟通能够改善管理方与员工之前的关系，减少冲突
（2）沟通是体现和实现员工参与的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性
（3）沟通能够激励员工，提高员工的士气
（4）沟通能促使企业员工协调有效地工作