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多选题营业人员与人交流时应当直视对方，意味着（），给人干练的印象。A尊重B自然C平等D理解
题目
多选题
营业人员与人交流时应当直视对方，意味着（），给人干练的印象。
A
尊重
B
自然
C
平等
D
理解
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相似问题和答案
第1题：
正确的非语言沟通技巧是
A. 谈话时直视对方眼睛
B. 边写病例边和患者交流
C. 交流时，使患者处于仰视位
D. 交谈时身体稍向患者倾斜
E. 双方的距离越近越好
正确答案：D
第2题：
与人交流时，视线应居于什么位置?
A、仰视，看天
B、俯视，看脚下
C、平视，始终紧盯对方眼睛
D、平视，偶尔可调整至对方眼睛以下、胸部以上的区域
参考答案：D
第3题：
()圆脸型给人产生的印象是较时尚、干练，但有时也会让人感觉面型有些过于圆润，缺乏立体感。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。
- A、20%-50%
- B、30%-50%
- C、30%-60%
- D、40%-60%
正确答案:C
第5题：
营业人员与人交流时应当直视对方，意味着（），给人干练的印象。
- A、尊重
- B、自然
- C、平等
- D、理解
正确答案:A,C
第6题：
人与人第一次交往中,给人留下的印象在对方的头脑中形成并占据主导地位,这种效应叫:()
A.自我投射
B.近因效应
C.晕轮效应
D.首因效应
参考答案：D
第7题：
与黑人交谈时应要直视对方的眼睛。
A对
B错
错
略
第8题：
首因效应,是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。( )
此题为判断题(对，错)。
答案：是
第9题：
在与进厅客户交流时，封闭式提问是为确认或引导对方能根据营业人员事先设计的话题来思考。
正确答案:正确
第10题：
世界上各民族的注视习俗也是有差异的，以下说法正确的是（）
- A、日本人认为直视对方的脸是失礼的
- B、英国人与人说话时要求尽量双目对视
- C、阿拉伯人交谈时习惯看着对方的脖子
- D、希腊人认为凝视是起码的待人礼节
正确答案:B