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判断题团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。A 对B 错

题目
判断题
团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。
A

B

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第1题:

导游人员有下列行为之一的,扣6分( )。

A、擅自增加或减少旅游项目的

B、以明示或暗示方式向旅游者索要小费

C、10人以上团队未打接待社社旗的

D、讲解质量差或不讲解的

E、私自转借导游证


正确答案:BDE

第2题:

导游在接待个体旅游者时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。


答案:错
解析:

第3题:

激发旅游者兴趣,关键在于导游人员讲解时的正确、规范。 ( )


正确答案:×
关键在于导游人员讲解时要幽默。

第4题:

旅行社改进产品的主要途径是()。

  • A、导游讲解
  • B、导游服务
  • C、旅游接待
  • D、实地口语导游

正确答案:B

第5题:

为什么说导游讲解服务是旅游接待服务的重要组成部分?


正确答案: 游客到旅游目的地,主要是为了增加对目的地社会、文化等方面的了解,获取在目的地的旅游经历。旅游目的地的旅游接待工作就是要满足游客的这种需要,满足的办法则是安排游客在目的地参观游览。导游人员带领游客参观游览,并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译,是实现游客需要的主要途径。
通过导游人员的介绍、讲解或翻译,帮助游客认识旅游目的地国家(地区)和民族的历史文化、传统风俗、生活方式及现代文明,进而了解那里的精神风貌、价值观念和道德水准,这会使游客对旅游目的地的社会、文化和精神风貌有切身的体验。

第6题:

导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的,扣除6分( )。

A、擅自增加或减少旅游项目的

B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

C、10人以上团队未打接待社社旗的

D、讲解质量差或不讲解的

E、擅自终止导游活动的


正确答案:BD

第7题:

地方陪同导游的主要工作职责包括()。

  • A、导游讲解
  • B、安排旅游活动
  • C、维护安全
  • D、做好接待工作
  • E、落实旅游合同

正确答案:A,B,C,D

第8题:

接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )


正确答案:×
接待散客旅游者,也要回答游客的问题。

第9题:

地方陪同导游不同于全陪导游的职责是()

  • A、安排团队在当地的旅游活动
  • B、做好具体的接待工作
  • C、保护游客的人身和财产安全
  • D、全程联络工作
  • E、现场讲解

正确答案:A,B,E

第10题:

在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫()

  • A、领队
  • B、全陪
  • C、地陪
  • D、景区讲解员
  • E、中文导游员

正确答案:C

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