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判断题对于不同类型的人,采用与其特点相应的方法进行沟通,才能达到较好的沟通效果。A 对B 错

题目
判断题
对于不同类型的人,采用与其特点相应的方法进行沟通,才能达到较好的沟通效果。
A

B

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第1题:

对于不同类型的人,采用与其特点相应的方法进行沟通,才能达到较好的沟通效果。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是( )。 A.沟通形式不同 B.沟通主体不同 c.沟通渠道不同 D.沟通效果不同


正确答案:C

第3题:

物业服务的沟通应根据( )的不同采取相应的沟通方法。

A.沟通的对象

B.沟通的目的

C.沟通的内容

D.沟通的地点

E.沟通的事件


正确答案:ABCD

第4题:

教师和家长进行沟通是一门学问,也是一门艺术。针对不同特点的家长,应对的方式也应有所不同。以下与家长的沟通方式有可能起到不好的沟通效果的是:

A.对于通情达理的家长沟通时可以直截了当,开诚布公
B.对于脾气暴躁的家长沟通时要先给下马威,压制气焰
C.对于期望过高的家长沟通时要委婉、客观,以理服人
D.与后进孩子的家长沟通时要使其树立信心,给出建议

答案:B
解析:
第一步,本题考查管理知识并选错误项。
第二步,教师在与家长沟通之前一定要调整好心态,酝酿好自己的角色,力求站在“我就是家长、学生就是我的孩子”的角度考虑问题。在面对不同的家长,教师要采用不同的沟通方法。对于脾气暴躁的家长,教师要放下“教育权威”的架子,倾听家长的心声与意见,循序渐进的叙说孩子出现的问题以及解决的办法。若教师语气强硬,给脾气暴躁的家长下马威,教师与父母可能会发生冲突与矛盾,最终伤害的是孩子。
因此,选择B选项。

第5题:

对于组织沟通的形式正确的是

A.正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式

B.非正式沟通的优点是效果较好,易于保密

C.正式沟通的沟通渠道可自由选择

D.非正式沟通信息传递速度较慢,不够灵活

E.正式沟通可以使信息沟通保持权威性


正确答案:E
组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。正式沟通是指通过组织明文规定的渠道进行的与工作相关的信息传递和交流,它与组织的结构息息相关。正式沟通的优点是效果较好,比较严肃,有较强的约束力,可以使信息沟通保持权威性-其缺点是由于依靠组织系统层层传递,速度较慢,比较刻板,不够灵活。非正式沟通是以社会关系为基础的沟通方式,它不受组织的监督,自由选择沟通渠道。非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快。

第6题:

相对于正式沟通而言,非正式沟通的效果较好。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第7题:

沟通效果较好、比较严肃、约束力强、易于保密的沟通方式是(55)。

A.双向沟通

B.正式沟通

C.上行沟通

D.平行交叉沟通


正确答案:B
解析:正式沟通是沟通效果较好、比较严肃、约束力强和易于保密的沟通方式。

第8题:

一般来说传递信息使用()沟通方式能达到较好的沟通效果。

A.表情

B.图形

C.动作

D.语言


正确答案:D

第9题:

正式沟通的优点是

A:方法灵活
B:约束力小
C:不需借助非正式沟通以弥补不足
D:效果较好
E:速度较慢

答案:D
解析:
正式沟通的优点:效果较好,比较严肃,有较强的约束力,易于保密,可以使信息沟通保持权威性。重要和权威的信息都应当采用这种沟通方式。

第10题:

如何与不同类型的家长沟通,怎样一种家园合作方式比较好?


正确答案: 首先,尊重家长是沟通的第一原则,也是老师基本素质的表现。
其次,老师要有较强的服务意识。
第三,老师与家长联系沟通时要有理性的意识。
最后,应重视沟通方式,通常情况下对学生的评价要先扬后抑,让家长在心理上有一个适应过程。
家长的组成非常复杂,其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐,没有哪一种教育方法是万能的,某种方法在这个家庭有效,但到另外一家则可能不灵。老师应对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中,尽量做到有针对性和实效性。

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